电销外包服务：电话销售外包服务报价1
报价单
感谢你关注怀远服务外包业务，以下是我们的初步服务方案及报价。
名称 | 详 述 | ||||||
项目需求 | 项目简述 | 通过电话营销对客户确认 | |||||
服务方案 | 由贵公司提供产品资料以及知识库等其它工作需要用到的资料，怀远按贵公司的要求进行电话客服需求确认工作， 并按要求进行数据整理和填报及转发，然后每天会把数据报表（每次接通情况、数据统计）及总结分析（呼出量、转化量、成交量）及遇到的问题和建议，通过电话形式和邮件形式向贵司汇报，每天总结好经验，不断提升转化率，，然后再开展开全面工作，实现互利双赢共发展。 | ||||||
服务内容 | 基础服务 | 标准服务 | |||||
1、5*8工作制，服务时间：早9:00至18:30午休1.5小时 2、呼出型电话客服 3、普通话语种 4，单个外呼量300，接通量120 | 1、 日报表，月报表、季报表 2、 电商客服服务群 3、 客服服务专线 4、 项目经理 5、 客服经理 6、 售后服务 | ||||||
费用 | 价格 | 费用包含 | 费用不含 | 备注 | |||
方案 全包 | 3个坐席费用起接，单坐席单月总费用4500/月总计13500元/月+额外5元意向客户提成 | 1、通信费2、线路费3、设备费4、人员工资及绩效奖金5、社保6、人员场地费7、人员住宿费8、呼叫设备费10、管理费11、培训费12、运营费13、发票税费 | 1、公司的其它开支 | 国家法定节假日休息 | |||
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