销售话术十大“必杀技”

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销售话术十大必杀技

1、价值换算法--减少到可笑的地步

把超过预算的部分除以年月日上，分配到最小的金额，也就是说你每天花这么少的钱，就可以得到这么好的产品和服务，怎么会贵呢？

客户：太贵了！

回答1：贵多少呢？

回答2：置之不理（因为有些客户说太贵了，只是一种口头禅）。

回答3：第一次听人说太贵了呢。这时可以打比方了。比如说客户认为50万的房子太贵了。那么我们可以告诉他，如果要买50万的房子至少要用20年。按20年每月30天，一家4口人来进行计算，有下列式子：500000元÷20年÷12月÷30天÷4个人=17.5元/天/人。说明每个人只要每天多花17.5元就可以享受到。

2、没有人可以真正拒绝我

任何人只要专心一个领域5年时间，就变成专家，10年成为权威，15年成为世界顶尖！以我在这个行业的专业度，是没有人可以真正拒绝我的，他们拒绝的不是我，他们拒绝的是他们在生命中的美好事物，他拒绝的是有更好的收入，住漂亮的房子，开豪华轿车，享受时间财务自由带给他的快乐，让小孩拥有更好的教育，让家人保持健康的身体啊，是，我怎么能忍心看着你拒绝这些美好的事物，你说是吗？请在这里签上你的名字，剩下的就交给我吧！

IBM总裁认为一个顶级营销员，应该是一个：当客户见到你时，他就想掐死你。由于无法掐死你，所以他只好购买你的产品。

我们要搞清楚，到底我要的是什么呢？

例子1：一个营销员想混入向客户推销产品，可是门口的保安十分精明，很难接近。有时甚至还被保安打一顿。结果这个营销员居然说一句：骂也骂了，打也打了，那买一套吧。

例子2：几个对话

客户1：我现在不可以做决定

回答：那么我去WC后，你就可以做决定了是吗？

客户2：你不要烦了，可以走了。

回答：就是说如果我可爱，你就可以留下我了吗？

客户3：我没有钱。

回答你想挣更多的钱吗？

客户4：我没有时间。

回答：你想获得更多的自由吗？获得自由可以让你认识更多的人，挣更多的钱呢。

客户5：我讨厌陌生人和我销售。

回答：你意思是想和我交朋友吗？

客户6：买过了。

回答：如果这套产品用完了，你会把机会给我吗？

客户7：这套产品可以15日送过来吗？

回答：你的意思是说，如果15日送得过来，你就可以签约吗？

3、富兰克林成交法

1.先写下50条非买不可的理由

2.把每条理由写出价值

我记得美国开国元勋富兰克林先生，就是头像印在美钞上的那个人，是伟大的政治家，思想家，科学家，银行家，慈善家。象他这么聪明的人是不是非常的有智慧呢，但当生命遇到难以决策的时候，就会拿出纸和笔画T字图，一边写做一个决定的好处，另一边写不做决定的损失（先写），哪边多选择哪边！你看，伟大的富兰克林教给我们的智慧，看来答案已经很明显了，不是吗？请在这里签上你的名字，剩下的就交给我处理吧！

取出一张白纸，象财务记帐表一样，写成T字。先请问客户对我们的产品有什么反对意见。全部写在左边的白纸上。当客户写完后，再次与其确认到底还有没有其他的不同意见。待客户说出所有不同的反对意见后，再次确认是否还有其他问题。此时把我们所掌握的优点逐步列出我们之前所想的优点，将之写在表中的右边。客户的意见一般不可能超过3个。而我们准备的答案有好多个。这样就容易成交。

4、妈妈成交法

在销售过程中，我们千万不要说得太多。即使在快签约过程中，客户犹豫时千万不要说话。保持整个气氛。心里默数1.2.3.4.5.6.7.8.9.20秒，这时候轻轻的说：我记得小时候妈妈曾经教给我，沉默就是代表同意，你说我妈妈说的对吗？他一旦笑了，就成交了！然后说出这样一句咒语：让我们顺便完成手续吧。请在这里写上你的名字，剩下的事情就交给我吧！

5、小狗成交法

话说有一商人在市场买马时发现几乎相同的两匹马，其销售价格去差很多。张农夫的马售价只有500元，而李农夫的售价却达750元。商人很不解，就问李农夫为什么是同样质地的马，他的却要价是750元。李农夫说他的马可以先让客户牵回家试试看，如果不好在一周之内可以无条件退货。另外他还为客户准备好食料与马匹的清理工作。完全不必客户操心。李农夫问道那么大家想买一家的马呢？

从这个例子中我们看出一定要让客户产生拥有产品的感觉。那么你的产品可以让客户进行相应的体验吗？我们如何让自己的产品给客户体验，以加大其下决心的力度。

6、回马枪成交法（必杀之王）

在与客户沟通中，难免会出现无法说服客户，并出现一些冲突的状况。这时不要急于去说服客户。装做承认战败的样子，一边收拾公文包，一边准备往门口走，让客户觉得我们准备结束今天的拜访。快走到门口时，再返回客户面前，一脸诚恳地对客户说道：我要向你道歉。我想我一定做错了什么，要不你早就成为我的客户了，是吗？我不想再犯同样的错误了。您可以帮我一个忙吧。告诉我，到底我在哪里做错了，好吗？

哦，是这样啊，继续回去成交

7、孙正义成交法（客户犹豫不决时的必杀法，又称顶情略七斗）

当战况不明时，你可以爬上山头府瞰全局，然后分析在有多大胜算时可以赌，多少是不可以赌。毕竟人生就是一场赌博。算准该出手时就应该去赌一把。

1）如果有50%的把握，赌不赌呢？不赌。因为胜算太低了。虽然有一半的成功机会，但也有一半的失败机会。

2）如果有90%的把握，赌不赌呢？也不可以赌。这时说明成功的把握已经到极大了，那么必有很多人也拥有这一机会。而机会未必只被你一人拿到。所以不可以赌。

3）如果有70%的把握，赌不赌呢？放手一搏。虽然这时还是有三分之一的风险，但这一风险对任何人都一样。在大家都观望的时候，你如果在他们前面去尝试一下，胜利就是属于你的。

只要有70%的希望就要勇于做决定。不过在做决定行动之前，一定要尽最大的努力，抱最大的希望，做最坏的打算。切不可盲目乱干。

8、我考虑考虑

上述这句话是客户经常拿来做借口的。我们应该从中了解客户的真实意图，以便尽快成交。可以考虑用下面一些话来进行游说。

很明显，除非你真的有兴趣购买，否则你是不会花时间去考虑的。那我能假设你真的会仔细加以考虑吗？我想你不是在敷衍我吧或只是想赶走我吧。我只想知道我想的对不对。

那你要考虑的是什么呢？是关于公司的信誉吗？是关于产品的品质吗？是关于我的服务态度呢？还是关于投资报酬率吗？还是需要更多的保证呢？还是有关投资金额的挑战吗？

在这种时候千万要记住不可以问要不要、好不好、可以不可以等自杀性问题。关键就是不要把回答否的机会留给客户。马修史维认为任何人对你说不，都是你引导出来的。我们可以据此问是这样好还是那样好呢？这种问题。