催收谈判

催收谈判

催收谈判今天给大家讲最后篇催收谈判技巧。一:适时反击跟欠款人谈判的时候,绝大多数的时候。欠款人一开始就会跟你讲太多的自己困难。讲自己没经济能力,讲自己家庭条件贫困。要么就说工资没发,资金没到位。等等。这个时候如果我们让欠款人讲完,欠款人就占据上峰了。这个时候我们应该在欠款人还未讲完的时候,找准时机,适时反击。例如:可以在中途诈一下欠款人。类似于:我们已经有相关部门核实了你的情况,完全具备经济偿还能

催收谈判技巧

催收谈判技巧今天继续明天继续跟大家讨论催收谈判一:打破僵局很多时候在和欠款人谈判的时候会陷入僵局,欠款人不愿归还欠款,你也没有好的方法说服他时,谈判难免陷入僵局。这个时候我们得打破僵局。可以跟客户沟通一下还款以外的其他问题。或者跟客服讲一讲你能给与的好的方案。不要一味的以还款为目的去进行沟通。以免让此次谈判失败,或者结束。二:缓和气氛一般在沟通谈判的时候,有时候会很激烈。客户情绪激动,你自己内心也