电话管理制度

电话营销综合资料:电话管理制度

电话营销综合资料:电话管理制度◆●第一条 本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用, 不提倡员工在公司内打私人电话。◆●第二条 员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。◆●第三条 总机接外线电话至分机时,一般电话铃声响五次无人接听,即挂 线。◆●第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为:您好,××公司当告知分机 电话时,说: 请稍等