美容师应对借口话术

顾客找各种借口推脱,美容师应对技巧话术!

一般来说,顾客在听过商品介绍后,会对商品的内外质量有一个良好的印象,由此而产生购买欲望,接下来,便进入购买行动的阶段但实际情况并非完全如此,很多时候由于顾客发生多种购买动机的心理冲突,抑制了购买欲望的进一步增加,阻碍了一笔交易的顺利达成所以,应细致地观察顾客的反应,揣测顾客的心理变化,针对顾客心理进行适当的诱导劝说,增进顾客的购买欲望,促进商品成交。1,对待觉得“太贵了”的顾客:商品“贵”在大多数