让人无法拒绝，3个常用销售技巧，让顾客“怦然心动”

让人无法拒绝，3个常用销售技巧，让顾客“怦然心动”

销售是从拒绝开始的，成功的销售，必定都经历过无数的坎坷和辛苦。大多数人天然排斥被推销，因为对陌生人的不信任，以及推销的产品并不能精准对上消费者的需求。好不容易有人愿意了解，认真服务后，客户却选了别人家。或者对方嘴上不停地说好，但就是不成交，你不上不下，却不知道该怎么办？

做销售，一定够努力和用心，了解产品背书，深挖产品优点，并熟练掌握销售技巧，灵活应对各种状况，你也可以“披荆斩棘成为销冠”！

第一、会识人

人不对一切都是无用功。只有找到真正能做决策能拍板的人，即使被拒绝，至少还有成交的希望，你会收获一个潜在的目标客户，只要你主动，持续链接，没有挖不倒的人。

怎么判定这个人是不是有效客户？

1、直接询问。

2、暗中观察，旁敲侧击。

3、、登门拜访，询问情况

登门拜访也是有技巧的，不要生硬地说“您好，打扰您几分钟，我是推销什么什么的。”要拉近互相之间的距离，说“我到附近做事，想到您在这里，边上来拜访一下”，然后夸，并趁机询问。

第二、解决客户的“抗拒点”

1、我再考虑一下

搞清楚原因、坦诚地强调客户的痛点以及给客户看大客户的使用体验。

2、这个太贵了

同类产品对比法（不要贬低对手产品）、拆解产品的价值（提供数据，让客户安心）、赞美、抬高客户的价值。

3、客户没有听过产品品牌

不要否认，借助外力，“傍大款”，尽可能跟大牌扯上关系。权威认证、专家代言超强背书。使用客户论证，有什么消费者保障，打消客户觉得你是三无品牌的顾虑。

4、老顾客也没有优惠吗？

成杰老师曾说：寻找新客户的成本是服务老顾客的七倍。

老顾客一般情况是随口问问，更像是调侃，但是你会需要注意语气。要既给客户留了面子，又让对方感觉到你的诚意。

第三、成交之后

成杰老师曾说：成交才是服务的开始。

顶尖销售为什么能每个月业绩都很优异，而你的业绩却看运气？因为顶尖销售会利用自己的老客户，为自己编织客户关系网。

人是非常双标的，销售磨破嘴皮都不及朋友说一句“我用过，好用”。所以，销售要服务好成交后的客户，与其建立良好且正面有益的关系，让他自动为你介绍客户。也可以建立互惠互利的关系，毕竟利益关系才是最牢固的关系，白嫖不会长久，也不会让人上心。

套路虽能打动人，要想长久留住人心的话，还是要有“真诚”在。