销售女王薇娅不止一面:有所改变才能突破界限
电商直播是时下热门的销售方式。
近日,《财富》评选出了“中国最具影响力的商界女性(未来榜)”,淘宝带货主播薇娅上榜。作为直播界的领军人物,薇娅在2020年双十一期间直播带货金额位居全网第一。
她是淘宝超人气主播,全球好物推荐官,单场直播最高观看数突破1.2亿,她被粉丝称为带货女王、“哆啦薇娅”,许多明星都光顾过她的直播间。
从2016年起,薇娅将直播与公益结合起来,助力电商脱贫,荷叶茶、大米、梨膏、山药……通过她的直播间销量达到几千万。更让人惊奇的是,她不停地创新直播销售方式,甚至连房子、火箭都可以出现在她的直播间。直播改变了许多现代人的生活方式,而薇娅的名字在许多人心里也是与直播密不可分的。
薇娅这一路是从荆棘中走来的。二十年的人生经历积累成的财富成就了今天的她。她第一次回顾过去的种种,推出了自己的首部图书作品《薇娅:人生是用来改变的》。这本书里完整展现了她二十年来的改变与坚持,其中不仅包括她的创业之路,还有家庭和团队带给她的慰藉与鼓励。
《薇娅:人生是用来改变的》薇娅著
2021年1月 北京联合出版公司
“所有的一夜成名,都在一千夜之后。”
她认为,她的成功绝不是一朝一夕的幸运,而是由无数个咬牙坚持的日子累积起来的。
每一次改变都是礼物
凌晨十二点左右,直播刚结束。
直播间一片狼藉,像是打过仗的战场。这个时候,主播薇娅正在筹备直播后的工作。十几个同事挤在她面前,对接的都是不同的内容,销售复盘、第二天直播信息确认、产品试用……薇娅作为团队不可或缺的那一个,这样的日子对她来说太过寻常。
然而,将时间倒退到二十年前,2001年的时候,薇娅的外婆去世了。这件事作为一个契机,让她放弃了待在安逸的安徽老家,决定去大城市闯出自己的一片天地。从安徽老家到北京做服装导购是她人生中的第一次重要改变。
薇娅的事业就从每天凌晨三点半起风风火火地开始了。当导购攒足了经验后她开了零售店铺,在那时她结识了自己未来的丈夫也是合作伙伴董海锋。他们二人对于创业都有一种不停滞、不服输的念头。于是,他们开了一家服装店。
大多数人虽然惧怕一成不变的生活,却总是在改变面前露怯,但是薇娅却在生活中不断主动选择改变,即便她原本的生活已经无法挑剔。她认为每一次改变都是生活给予她的礼物。
每一次的进击都意味着还要比从前付出万分辛苦,时间、路程、金钱,那些北京的深夜见证过他们忙碌的身影,破晓的朝阳看到过他们惺忪的睡眼。也许你会说这样辛苦的人有很多,但是薇娅相较于一门心思忙碌的人还多了分自省与突破。
2005年,薇娅在当时还是男朋友董海锋的支持下,去参加了歌手选秀比赛,竟然一举夺冠了。这是薇娅生活里的第二次重要改变。
《薇娅:人生是用来改变的》内文图
当了歌手后,薇娅每天忙着训练,为出专辑做准备,但是她与公司的理念越来越不合,当她发现努力做出来的东西达不到预期的标准后,薇娅感觉到前路迷茫。
在追逐梦想的道路上,薇娅更需要的是真实。她在坚持和放弃之间几度摇摆,有人对她说,当歌手是你的梦想,现在放弃多可惜啊。她冷静下来,思索自己究竟要的是什么。看清楚不是所有的努力都有回报,这个道理让许多人一直琢磨不透。
薇娅发现在娱乐圈的这几年恰恰是她最迷茫的时候,努力也找不到方向,坚持也看不到成果,主要原因是这份工作太过被动。在和当时还是男朋友的董海锋认真沟通过后,薇娅结束了自己的歌手生涯,彻底地回归生活。
她切断了和娱乐圈的一切联系,彻底回归从前的自己,当回顾这一次的改变时,薇娅表示她并未后悔,甚至庆幸自己当初没那么固执。打破现状,寻找新的出路,这样的改变在薇娅身上几次发生,正是因为这一次次的打破让她更加看清自己想要的究竟是什么。
每一次蛰伏都是扎根
女性的坚强在薇娅的身上体现得淋漓尽致。
在筹备完婚礼后,薇娅发现自己怀孕了。她暂时放下忙碌的工作,安心养胎。刚开始的产检并不顺利,医生告诉薇娅她有先兆流产的迹象。她虽然慌乱,但还是做好了充分的准备,做足功课,以严苛的自我管理等待着新生命的降临。
备孕的这段日子,向来被认为是工作狂的薇娅并未感觉到丝毫的空虚。她享受着家庭的温暖,正是这份温暖让她对生活有了更多的期待。
虽然过程艰辛,好在结果是让人欣喜的,薇娅的女儿出生了。那个时候他们在西安有七家店铺,这样的生活对于薇娅来说是温柔乡,可是她向来不愿待在温柔乡里。年近三十,孩子出生,生活稳定,这看似湖水般平静的生活被薇娅又一次打破。她打算去广州开网店。
《薇娅:人生是用来改变的》内文图
薇娅认为,去广州开网店的第一步是关掉在西安的店铺。她想要断掉自己的所有后路。
“这就是互联网带给我们的冲击,如果我们不抓住趋势往线上走,就有可能变成温水里的青蛙,到最后被时代所抛弃。既然认定新的趋势已经到来,就应该牢牢抓住它。”
薇娅在创业时的眼光向来长远,且勇于去舍掉一些东西,来换取更多的可能。2017年左右开始有大批网店入驻淘宝、京东等电商平台,在这样的浪潮中,薇娅做了那个敢于第一个吃螃蟹的人。理所当然的,开了网店后的她又开始筹备起直播的事宜。
从服装导购员到第一批淘宝主播,回看薇娅走过的这十几年,每一步都异常扎实,仿佛是深扎进土壤中的树根。她不留恋任何小小的成就,不隐藏自己更大的野心,将每个过渡期都看作是鸟兽的蛰伏,然后伺机而动。
《薇娅:人生是用来改变的》内文图
直播作为一种新型的文化传播方式开始兴起,这是一个泛娱乐的时代,人人都可以通过便捷的通讯工具开始自己的第一场直播。但是这又是个流量为王的时代,既然人人都可以直播,那么你的直播的价值体现在什么地方呢?薇娅用她努力成为直播女王的经历告诉我们,不断地拓展、研发、推出新的东西才能抓住更多观众的心。
就像每场直播一样,每一场零食节、美丽节、生活节,薇娅都会认真筹备,当人们对于直播的印象还是停留在美妆方面时,她开始搜罗生活中的方方面面,将更多接地气的东西搬上了直播的平台。
薇娅的直播团队是淘宝率先做生活品类直播的,完全没有经验可以借鉴。他们一步步摸索,率先进行了大胆的尝试。“主播竟然在卖米?真是好笑,赶紧走。”再多的嘲讽都无法打击她,因为既然要做第一个尝试的人,那么不断试错就是必须承受的。
每一个脚步都是终点的必经之路
直播只能去展示精美的产品吗?那么日常生活所需高频次的东西就不能登上“大雅之堂”了?
正当薇娅感到有些沮丧的时候,有一小部分顾客来反映,上次的大米价格优惠又好吃,下次直播还会卖吗?这样的鼓励让薇娅重拾信心。
薇娅下定决心做好生活品类直播。她和她的团队尽可能地搜寻各种产品,帝王蟹、黄花鱼、酱油、盐、大米、碗筷……即便是将近一半价格的优惠,依然是场场惨淡收场。薇娅在每场直播后都会和团队一起进行总结,他们认为顾客对于这样的直播产品感到新奇,还处在观望时期,只需要继续坚持下去,一定会柳暗花明。果不其然,在那之后不久,生活类直播终于突破了记录。
《薇娅:人生是用来改变的》内文图
从最惨淡到最火爆,生活节摇身一变成了薇娅团队观看人数最多、销量最好的活动。从小小的直播间就能窥得人们生活的丰富与多样。
随着直播越做越红火,质疑声也随之而来。
你为什么能站在风口?你的一天是怎么过的?你是怎么选品的?你不会累吗?
你为什么不停一停?你做公益是在炒作吗?你怎么看待竞争对手?交钱就可以上薇娅直播间吗?
薇娅团队第一次参加线下公益助农,受到了很多人的质疑。
评论充斥着屏幕:“环境看着还好啊,还没我老家穷呢。”“这是在卖惨吧?”“做公益你就自己捐啊,干嘛要卖货?”
那阵子薇娅被骂得体无完肤,甚至一度想要放弃公益助农直播。调整完情绪后薇娅和团队开始复盘,发现公益直播的问题是不能顾此失彼,既要考虑农民的利益,也要考虑观众的利益。
经过几次公益直播后,薇娅团队的经验越来越丰富,她坚信,授人以鱼不如授人以渔,公益直播是有做下去的价值的。
一次采访中,薇娅回应了部分质疑。因为当时的一个员工问过薇娅:“你是怎么管理每个月收入的上亿元呢?”薇娅当时瞠目结舌,没想到自己的员工也相信这些话。在和袁隆平合作卖大米的时候,袁隆平和薇娅也都对这样无端的猜测报以无奈的笑。高收入的背后是数不清的高压和责任,人们却往往以有色眼光评判他们光鲜亮丽的一面。
《薇娅:人生是用来改变的》内文图
生活给了薇娅无数灵感,她并不是众人以为的只有工作的人,她有丈夫有女儿有宠物,她的爱心和温柔,很大一部分都留给了那个她最珍视的家。薇娅的公司会收养很多小猫,她主动去帮助那些弱小的生命,然后在帮助的过程中完成自愈。
薇娅在这本书中总结自己的创业之路时说过,她走的每一个脚步都是必经之路。也许那不是捷径,但走得让人心里踏实。薇娅并不提倡一个人的成功是去丈量他有多么耐打多么能抗,一味打鸡血的价值观早已经过时。她认为,独立并不是每件事情都要自己完成。
薇娅的经历、理念、情感在这本《薇娅:人生是用来改变的》里做了一次全方位的呈现,书中的目录设计充满巧思,以链接的方式命名,似乎正等待着读者去逐一打开。二十年里,薇娅有过无数身份,生活发生过无数次改变,直到她的形象越来越立体、多面。她从不给自我设限,这让她逐渐成为了新时代女性的标杆。抓住机遇,站在风口,才能成就自我。在创作完这本书后,薇娅也将继续寻找新的港口,继续出发。
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