如何让你的宣传册融入销售流程?
跟摆在超市货架上的商品(香皂、洗发水、罐头或者香烟)不同,有些产品无法在销售流程的第一步就达成交易,需要有宣传册来辅助销售,像计算机、汽车、旅游行程、保险、电话、金融理财服务、企业服务、教育座谈会、健身会所、房地产等等,这些都需要经过买卖双方几次的会面与接触,才能完成交易。
这类产品或服务当中的大多数,都会在交易流程中的某个步骤提供宣传册。但宣传册到底出现在哪个阶段?你写的宣传册文案,是针对那些初步接触产品的买家来提供信息?还是要在成交之前建立可信度、回答潜在客户的问题?
汉亚设计小编的答案是,这些要看产品、目标市场以及广告主的交易方式而定。有些广告主甚至会推出一系列的宣传册来引导买家完成销售流程。比如,透过许多资源寻找潜在客户,包括在广告期刊上登广告、靠写文啊和演讲来增加曝光率,发送电子邮件、建立口碑、以及其他客户的转介绍。
下面,汉亚设计小编列举几个能够让宣传册融入销售流程的方式:
1,当成会面后参考资料
即与潜在客户会面之后,留给对方参考的资料。这份宣传册应该总结刚才的会面说明,并提供详尽的产品描述与功能效益。
2,当成定点宣传广告
这类宣传册会被放在定点展示。举例来说,一家旅行社印率好几份色彩鲜艳的小册子宣传天涯美景。这些被放在销售定点的小册子,应该包含醒目的标题及视觉设计,让路过的行人驻足、观赏甚至收藏。
3,回复询问
顾客可能会询问索取进一步的产品资料。会主动询问的人,是因为你的广告、宣传、或他人推荐而对产品感兴趣,可以说是最热心的潜在客户。比起那些不主动询问的人,他们购买的概率要高出很多。
回复询问的宣传册,应该包含回答潜在顾客的信息,以及说服他们采取销售流程下一步的说法。既然这些潜在客户已经表达了他们对产品的兴趣,你应该毫不犹豫、立即寄给他们一份包含详细产品信息和销售卖点的宣传册。
4,当成直邮广告
宣传册和传单都可以在直邮广告中,扮演提供额外信息的角色。销售信负责推销,宣传册负责强调销售卖点,列出细节性细图,提供产品照片和图像。不过为了节省邮件成本,这类宣传册通常比较薄(大小正好放进标准信封)。
5,当成辅助销售工具
许多产品销售必须透过销售人员亲自拜访潜在客户,这时销售人员会利用宣传册来辅助销售,补充说明。有些宣传册甚至设计成大开本,有大尺寸的图片,粗字体的标题与副标题,能够引导销售人员与潜在客户完成整个销售说明。有时候你可以改造标准化的宣传册,将它当成销售时的辅助。譬如将宣传册印成几张字板、日历、置于潜在客户办公桌上。
Ps:
你应该让广告主的特定销售方式来决定宣传册的文案及设计。最佳的宣传册应该包含恰如其分的产品信息与销售说明,能够引导潜在客户走向销售流程下一步。
口袋大小的宣传册可能很适合用在直邮广告或销售定点的展示。(但如果它被放进档案夹或一个装满文学书籍的书架,恐怕将从此不见天日。
同样,假如你的宣传册外形和尺寸特殊,它是有可能在一堆宣传册中脱引而出,但也可能因为放不进标准规格的档案柜,最后遭到丢弃的命运。
以上就是如何让你的宣传册融入销售流程?的所有内容,希望对大家有所帮助.
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