互联网上关于自媒体营销、新媒体营销的概念比较火热,很多机械制造型企业一直尝试在做,但效果并不十分理想。网络上各种相关的培训、宣传内容铺天盖地,很容易让大家眼花缭乱,不知道从哪儿入手,本文就结合一般机械制造型企业的情况,谈一下自媒体营销方面的一些思路和建议,希望能让一些机械制造型的企业少走弯路,利用自媒体零成本开展品牌营销。
什么是自媒体
自媒体或者说新媒体范围很广,包括很多渠道,比如早期的新浪微博、腾讯微博,后来的微信公众号,到目前几乎所有知名网络平台都在做的内容接入端口,都算是自媒体,或者叫新媒体。
自媒体的特点是去中心化,不再是由某个大型的媒体机构或单位来主导。每个小公司,每一个网络上的个体,都可以依托互联网免费建立自己的媒体平台,为自己发声,为自己代言。
在自媒体兴起10年后的今天,微博的热度已经大不如前, 微信公众号因为应用范围和场景较为广泛,为更多的人熟知,已经成为最大的内容平台,从早期的内容良莠不齐,到现在高质量内容层出不穷,逐渐颠覆了人们以往的生活、学习和消费习惯。
正是因为微信公众号的巨大成功,让各大知名网络平台都希望在内容营销的领域分一杯羹,纷纷向网络个体开放内容接入端口,于是就有了近几年自媒体的百花齐放:百度推出了“百家号”,今日头条推出了“头条号”,搜狐网推出了“搜狐号”等等,各大网络平台最不缺的就是变现渠道,网络平台有了源源不断的内容可以作为广告载体、内容原创者得到了回报、网民消费了大量优质内容,自媒体的生态也越来越完善。
常见的自媒体平台
微信:公众号 | 百度:百家号 |
今日头条:头条号 | 搜狐:搜狐号 |
网易:网易号 | 360搜索:快传号 |
凤凰网:大风号 | 一点资讯:一点号 |
阿里:大鱼号 | 微博 |
知乎 | 简书 |
以上为目前比较流行的自媒体平台,企业可以全部注册,做成自媒体渠阵,把需要宣传的内容同步发送到各个平台上面。下面以微信公众号为例,聊一下机械制造型企业如何运营自媒体平台零成本开展品牌营销。
一家机械制造型企业的公众号运营现状
对于很多企业来说,最容易接受的自媒体就是微信公众号,微信公众号分订阅号和服务号(后来又多了个小程序),服务号可以通过定制开发实现一些特定功能,但信息传播的效果可能弱一些,对于大多数企业的品牌营销来说,自媒体微信公众号大多指的就是订阅号。
以下是一家机械制造企业的公众号运营数据,方便起见,简称为公司A。
2019年上半年
A公司官方微信公众号运营从2016年4月17号开始发布第一篇文章,到2019年5月一共发布了432篇,这432篇文章为公众号带来了4143个粉丝关注。从A公司官方微信公众号粉丝的数量和增长的效率来看,都存在的很大的提升空间。网络上能查到的数据表明,2019年上半年,该实体企业下游客户生产型企业有12788家,全国下游客户行业从业人员超过500万人,这还只是其中一个产品线,如果加上另外三个产品线,潜在客户人群更加庞大。这表明A公司的品牌能稳定覆盖到的行业人群比例还特别低,但好消息是整个行业对公众号的内容和营销都没有足够的重视,如果A公司今天重视起来,两三年之后,就能在这个领域积累、沉淀到足够多的资源(内容、粉丝),甚至能形成一定程度的商业壁垒,有一条商业规则:但凡是需要投入大量的时间来完成的事情,大多是很难逆转的,等对手发现想模仿时,可能已经错过了最佳的时机,或者只能从头做起,时间形成的壁垒是有价值的。鉴于当时的情况,A公司准备加强在公众号运营方面的重视和布局:
1、加强官方公众号的运营和推广,分阶段实现粉丝数量从4000增长的10000,从10000增长到20000;
2、增加行业知识类公众号,冷启动运营,分阶段实现粉丝数量从0到5000,从5000到10000,从10000到20000;
3、增加第三方名义的“卫星”公众号,比如“XX产品研究”、“XX行业研究”等,作为辅助号,和官方公众号、知识类公众号相互支持,粉丝和流量更加稳定,更容易在细分领域垄断微信流量。布局多个公众号有助于形成一个矩阵,互相支持,能完整涉入从产品,到品牌、服务、技术、理念传播的各个纬度,并且覆盖包括潜在客户和竞争对手、政府单位以及行业协会的各类群体。
2021年上半年
由于种种原因,原定计划并没有100%的执行,但也取得了很大的进步,到2021年初,A公司官方公众号粉丝增加到16000多人,知识类公众号粉丝增加到9200多人,可以持续对行业潜在客户做品牌宣传,并且每月稳定得到60个左右的销售线索和求购信息,同时该企业公众号的宣传文案同步传播到今日头条的“头条号”和百度的“百家号”,行业影响力已经远超同行。
公众号运营的好处
1、企业官方的公众号可以宣传公司的的产品和业务:每周都会为企业带来求购信息和销售线索,可以预期未来影响力越大,效果就越明显;
2、企业官方公众号和自建的知识类公众号可以扩大公司的品牌影响力:尤其是知识百科类的公众号,具有一定的行业属性,很多业内人士甚至同行也都可能会关注;
3、公众号能增加品牌粘性,和潜在用户深度连接:这得益于微信的连接属性,比如很多人看完企业官网就离开了,但如果他的微信关注了公众号,企业就能持续的给他推送内容,就能长期潜移默化的影响他;
4、公众号在提升售后服务质量方面更有优势:可以定期推送维修保养内容,也能方便的接收用户报修,更能做精准的二次营销;
5、多个高质量的公众号更容易垄断细分领域微信流量:互联网发展到今天,移动端的流量已经远远大于PC端,并且看看你周围的每个人,几乎跟微信的亲密程度都要高于朋友和家人,如果一家企业有足够多的高质量内容,能持续在自媒体平台上提供高质量内容人,就能在一定程度上垄断业内人士获取行业信息的渠道;
6、公众号可以作为传播新技术和引领趋势的平台:在某些细分领域,获取国外的新技术、前沿技术的渠道本来就很少,并且这些前沿技术在国内传播渠道少,传播者更少,这正好是一家企业引领行业趋势的机会;
7、公众号可以作为第三方平台在特殊时期为企业发声:以第三方名义做的公众号,除了客观的讲述市场、产品、技术现状,也可以在特殊时期为企业发声,达到品牌宣传的目的,就像小米也经常投资一些手机评测机构,建立外围的媒体平台。“枪杆子”就是产品,“笔杆子”就是媒体,二者缺一不可,媒体就是话语权。
8、公众号作为一种资产本身也有创收和变现的能力:正常情况下粉丝量上万的公众号,都可以从腾讯赚取广告费;并且公众号本身也是一种可以买卖的资产,随时可以变现,随时可以根据综合评分了解积累公众号的估值。(最著名的案例就是几年前的公众号“同道大叔”被估值3个亿:2016年12月9日美盛控股以2.17亿元,收购同道文化72.5%的股份)
公众号运营的核心
即使很多公司了解了公众号可能带来的好处,但是出于对移动互联网商业模式缺乏了解和对互联网技术的恐惧,无法找准切入口,更多的是连续多年对公众号一直执观望态度。
真正有价值的的东西都是非常简单,且容易讲清楚的。其实公众号营销并不复杂,核心就两点:价值和传播。只要抓住这两点,公众号运营的逻辑就会变得非常清晰。
首先是价值,价值要通过内容来体现。
价值要通过什么样的内容来体现,如何体现,我们可以列出很多纬度:比如从“资源稀缺”的角度,我这里的内容是唯一的,别的地方找不到看不到,这就有价值;
从“节省时间”的角度,像有一篇文章,《半小时读懂春秋战国史》,不需要花大量时间就可以大概了解这段历史,这种内容就有价值;
从“易于理解”的角度,有一篇文章叫《G20的前世今生》,用非常幽默的漫画和文字、形象的比喻,让人很容易就明白了G20是怎么回事,这种内容也有价值;
从“解决痛点”的角度,把用户经常遇到的问题写出来,并给出解决办法,这种内容更有价值。
然后是传播,传播最重要的是渠道。
对于做互联网营销的人来说,有N种传播渠道,所以这方面不是问题。有一点需要清楚的是:好的内容自带传播属性。
朋友圈里每天都有好多人转发文章,背后的逻辑是什么,无非是人性里面对名和利的追求。
看到有用的文章,转了之后帮助到朋友,这是利;看到高大上的文章,转了之后能提升自己的逼格,这是名。
弄明白了内容和渠道的重要性,具体的操作就非常简单了,有一整套的方法论可以使用,就不再展开介绍了。有感兴趣的朋友可以私信交流。
机械制造型企业做自媒体的优势
由于机械制造型企业多年聚集自己的细分领域,对行业的理解非常透彻和清晰,而擅长公众号运营的大多是网络媒体公司或机构,对细分领域行业并不了解,所以公众号虽然在很多领域已经普及多年,但在很多细分领域行业暂时还没有优质公众号,这里还存在着大量的机会和可能,机械制造型企业有行业优势;
机械制造型企业的的产品经理和销售经理,经常需要面对经销商和客户,他们更了解区域、了解市场,具备对市场分析和评价的能力,他们对市场的看法和感悟,如果分享出来,也是一种公众号的稀缺内容;
机械制造型企业的研发团队,长期从事细分领域的技术研究,他们对国内外前沿技术的感悟和分享,也是企业在内容方面的优势;
机械制造型企业的服务团队,长期和客户的一线产品使用人员打交道,解决客户遇到的各种问题,如果能把产品的常见问题和日常运维经验收集起来,绝对是行业的稀缺内容;
机械制造型企业的员工和合作伙伴公司,就是天然的精准传播渠道,每个人的微信上都有加过不少业内人士,假如一个员工能影响100个人,那么100个员工就可能影响到10000个人,这还只是首轮转播的效果。
现在是一个粉丝经济、流量经济的时代,公众号一旦能覆盖到足够多的粉丝,那它就是平台、是资源池,未来有很多可能性,这里面能做很多跟上下游相关事情,进退自如。
互联网思维里有三种简单又好玩儿的理念跟大家分享一下:
共享思维:本质上就是资源重复利用,以机械制造这个行业来讲,研发人员做出了新技术的同时,也收获了知识,服务人员在解决客户问题的同时,也收获了经验,这种知识和经验,就是增值的资源,如果他们能把这种资源释放出来,分享出来,共享给我们的公众号,资源就得到了充分的利用。
跨界思维:之前有个段子说有个说相声的说自己是相声界最会唱歌的,同时也是歌唱界最会说相声的,这就是跨界,只要找准应用场景,有时候会收获意想不到的效果。搞技术的人偶尔写写文章,又懂细分领域专业技术,再了解点互联网文案套路, 这时候就能做出别的公司做不出来的东西。
降维打击:降低一个纬度,就相当于是拿着火器回到冷器时代,对手毫无还手之力。互联网领域顶尖的营销思维如果能运用到机械制造型企业某一个传统的、细分的领域,也有可能达到这种效果。
机械制造型企业可以尝试的自媒体营销
公众号运营的思路虽然简单并且清晰,但实际上还是需要公司高层的大力支持才有可能成功,像上面案例中提到的那个A公司,运营公众号的岗位只有0.5个人,平时大部分的时间都在忙别的事情,只是在公众号上例行发布一些信息,在这种情况下,还是吸引了10000多个粉丝,这足以说明在某些实体细分领域行业是有多么需要优质的内容。
机械制造型企业想要开始尝试自媒体营销,可以从两方面开始规划:
1、内容方面:是否可以发动相关部门提供内容,如提倡销售人员、研发人员、服务人员定期提供文章,可以有偿,按文章奖励;也可以作为晋升和评级的条件之一,比如要在公众号上发表过多少篇阅读量过千的文章才能晋级。100人的公司,每人每年提供20篇,接近2000篇,两年是4000多篇,多么宝贵的资源。
其实很多细分领域的行业近十年来,优质内容并不多,网上能看到内容的也大多是互相抄袭、转载的重复内容,真正原创的优质内容很少,如果一家企业立志成为某个细分领域的领跑者,能持续的提供优质内容,长期积累下来,不仅是企业的财富,也是整个行业的财富,在这个过程中企业的品牌和行业区分不开了。
2、传播渠道:是否可以内部约定、形成惯例,公司全员转发公司公众号文章。按照一个人能影响50个人的逻辑,即使一家企业做新的公众号,也能快速完成冷启动,只要有优秀的内容,一旦公众号粉丝达到5000人之后,通过粉丝的转发和分享就能自动传播,像滚雪球一样,形成良性循环,会越做越容易。
做好公众号内容运营的同时,也要同步注册所有的自媒体平台,每篇文章都同步发送到各大自媒体平台,形成最大范围的传播。同时,也可以把知识分享类的文章制作成短视频,在各大短视频平台同步传播。
短视频是近几年非常火的传播平台,也是企业做品牌营销的必争之地,由于短视频的话题比较大,如果大家感兴趣,后续可以单独写篇文章说说短视频营销,这里不再多聊。
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