企业战略管理以企业文化建设为基础,始于公司使命的确立,进一步明确到公司定位,量化于战略目标。
关于公司定位,专业的定义是:企业通过其产品及其品牌,基于顾客需求,将其企业独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置。此定义略显抽象,不便于直观理解。笔者以为可以从以下三个方面去理解企业定位的内涵:
第一,企业定位是对企业使命的进一步解释和说明。
第二,企业定位要解决企业存在于哪个行业、面对的是哪个市场的问题,提供什么档次的产品和服务。
第三,企业定位还要明确自己在行业内的竞争地位问题,是领导者、挑战者还是追随者。
不只是企业,其他类型的社会组织,也都存在自身定位问题,定位不清,必然目标及方向不明,生存与发展也就无从谈起。比如教育机构,是从事学历教育还是职业教育,定位一定是不同的。同为学历教育,一流大学与普通大学的办学定位也是有很大区别。清华北大,属于研究型大学,而地方普通本科院校一定要定位于应用型大学。办学定位,将直接决定其后的培养目标、培养方案的制定、课堂教学及实践教学等诸多环节。
企业在创立之初,就应该有明确的总体定位。正确的企业定位,是建立在对市场需求的精准分析、竞争对手分析以及自身资源与能力的分析基础之上的。企业定位一般应保持相对稳定性,但也不是一成不变的。随着内外环境的变化,企业定位也需要适时调整。
与企业定位相关的概念是产品定位、品牌定位、市场定位。前者决定后者,后者是对前者的明晰化。
一家企业,如果在定位上出了问题,比如定位模糊,左右摇摆不定,将直接影响其后战略方案的制定与实施。比如联想集团,在多年前曾经宣称要打造运算速度最快的超级计算机,不了了之,其后又宣称要在全国打造千家产品体验店,也实施下去了,后来又收购IBM低端服务器和PC机业务。问题是联想到底要做什么?它的目标客户群在哪里?它的核心产品到底是什么?竞争力又体现在哪里?我们从联想集团看到的只能是一堆问号。联想的经营出现问题,与该公司定位模糊不定有直接关系。相比联想,华为的企业定位明确,战略清晰,长期坚持在通讯领域投入巨资高技术创新,直到如今,华为终于成为5G时代的领头羊。
回顾近年来国内民族汽车工业发展历程,我们也能发现在企业定位上做到很成功的标杆企业,比如吉利集团。最初的吉利,瞄准了市场空白,无论是企业定位还是产品定位、品牌定位,都聚焦在低端领域。完成资本原始积累之后,面对合资车企品牌下探、低端市场需求下降、竞争激烈的局面,提前调整了定位,通过海外并购沃尔沃,提升了技术,相中高端领域进军,结果获得了初步的成效。河北的长城汽车,扬长避短,果断调整定位,在业务单位战略层面,实施集中化战略,压缩轿车研发与生产,集中资源在SUV领域,同样获得了成功。
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