根据客人的消费习惯不同,携程提供了多种支付方式供客人选择,供应商可以针对自己合作关系较好的酒店,与酒店洽谈现付价格上线,获得更多产量。
那么供应商如何申请开通现付,开通后如何维护价格等信息、以及进单后的审核等流程,我们今天一起来了解下吧。
01
现付的合作流程
在已开通了预付代理通账号的前提下,申请现付合作需要供应商另外单独签署协议。您可以联系对应的业务经理咨询并签署以下协议,待业务经理审核后邮件至合同组开通权限。
现付供应商合作协议
供应商行为规范(现付)
补充协议(现付)
02
现付房型的设置
供应商可在同一代理通账户下同时维护现预付资源,在同一房型日历中维护现预付房型,支持现付房型参加促销,优享会,权益等活动。
具体操作如下:
1、供应商可在房型模块同时维护酒店现预付资源信息,例如价态量、取消规则,礼盒等。
新增现付房型:
进入房型模块—点击新增房型—价格类型中选"现付卖价":
设置房价、房量房态、取消规则:
房态房态,最晚预订时间维护同预付房型操作。现付的房价设置和预付有所区别,当批量更改房价时,在trip房价中输入的为"卖价"价格,然后填入相应的服务费率后,点击确定。
设置担保:
勾选现付房型—选择批量设置售卖房型—trip取消规则默认值选择限时取消,即可设置担保政策。
房型日历中可查看现付标签以及担保信息:
2、订单操作及接发单设置同预付订单,订单列表中明确区分现预付订单;
3、促销活动,优享会,权益等支持现付房型报名;
03
现付订单的审核
现付订单需要供应商及时进行审核处理,以保证及时为入住客人解除担保。同时如果出现noshow的情况也可以及时扣除客人的担保。无论是客人已入住或客人NO SHOW等,只需简单的几步,就可以在代理通上全部操作完成:
进入结算模块—点击"订单审核"—选择 “待审核”;
若客人已入住尚未离店,点击"入住",输入房间号后保存即可;
若客人非预定本人入住或换名入住,可修改客人姓名;
若客人已离店,点击"离店",点击日期输入框后选择离店日期,输入房间号保存即可;
若客人已过订单保留时间仍未入住,直接点击"未住"后保存即可;
已审核的订单,可以在"已审核"标签下查看,如有审核错误的情况,请联系订单客服处理。
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