作为职场小白，年终总结应该如何撰写才会加分？总结好了
每年一到这个时候，职场人就犯愁：
年终总结该怎么写？
怎么写才能写到领导的心坎里去呢？
毕竟年终总结写好了升职加薪的也不少。
尤其是职场小白，刚参加工作第一年，从来没写过年终总结，不知道该如何下手？
根据我多年的职场经验，以及写年终总结的心得给大家总结一下写年终总结的那些坑还有技巧。
作为职场小白，年终总结应该如何撰写才会加分？总结好了
三个“不”
第一个“不”：不要写流水账
什么是流水账，举个例子：
我第一个月做了什么，第二个月又做了啥......
确实你这一年12个月都做了啥都写到了年终总结上来了，但是领导有那么多的时间去给你“总结吗”？
很显然你连年终总结是啥都不知道？
说得直白点：
年终总结就是将你一年都干了啥？
有哪些心得体会？
对公司有哪些贡献？
你的下一步打算是什么？
......
都要按照一定的技巧跟流程言简意赅地总结出来，
而不是按照时间顺序仅仅告诉领导你到底干了啥，你要知道越是年底领导们都很忙，没时间给你总结反思你的工作，而且也没有时间陪你一遍一遍的改，会极大地降低你在领导寻母中的形象，即便是平时你的表现不错、业绩不错，年终总结写不好能传递两个信号：
1、在某一方面说明你不具备做领导的潜质，最起码总结反思能力不行；
2、年底不好好表现，要么忠诚度不够，要么就是不想争取机会。
像我们公司，年底通过年终总结升职加薪的并不少见，所以大家都挺重视年终总结这个东西的。
还有一种流水账不是按照时间顺序来的，而是按照自己完成领导交代任务的重要程度来写的，看似总结得不错，实际上还是流水账，真没什么价值。
2、不关注自身岗位以及工作的价值，写了跟没写一样，感觉跟应付差事一样。
每一个岗位都有自己存在的价值，都有自己存在的必要，我们在总结自己一年工作的时候要立足于岗位以及工作本身的价值，而不是自以为是地罗列那些自己曾经参与或者主导的项目。
你需要通过每一个项目、每一项工作来分析我到底发挥了多大的价值，即便这项工作不是你主导的，你也要将自己在这个项目中做出的价值明确化，最好是数字化，毕竟数字是一目了然的。
作为职场小白，年终总结应该如何撰写才会加分？总结好了
确实这项工作不好，很多职场人，尤其是职场小白也跟不知道自己做的工作到底有什么价值，基本上都是领导怎么安排怎么来，不思考，只是机械的执行任务而已。
我是做人力资源工作的，以前也负责过招聘工作，我用自己的工作来给大家举个例子：
比如我给市场部在2021年进行了人力资源方面很大的支持，得到了他们的肯定。
这句话是不是感觉在自吹自擂呢？你再看一下这句话：
2021年通过人力资源需求的挖掘，将市场部的人员的离职率下降了12%，同时人均效能产出提出20%，这一年，市场部的业绩相比去年同时提高40%。
我们都知道人力资源管理部门向来是只花钱不赚钱的部门，最起码大家都是这样以为的，但是我跟公司最关心的市场部挂钩，这是整个公司最赚钱的部门，公司的主要利润来源。
市场部业绩提高老板肯定高兴，而市场部业绩的提升其实是跟我们人事部的努力离不开的，比如我来优化人员的激励方案，我来给市场部招聘人员，市场部业绩的提升最直接的支持部门是我们人力资源部门，这样数据化让老板看到市场部之所以能带来利润，跟人力资源管理部门是直接挂钩的。
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3、不要只说自己的好而不谈“不足”
不管你是部门经理还是普通员工，尤其是刚入职没多久的新人，存在不足是很正常的，这不用遮遮掩掩的不敢说出来。
其实作为领导不害怕看到也不担心看到员工写自己的工作中的不足，害怕的是员工只知道自己的不足而不知道改正，或者连自己的不足都不知道在哪里，甚至连提都不敢提，就麻烦了。
领导对于每一位员工都是有心理预期的，哪里不足也大概心中有数，你可以大大方方地将自己存在的问题提出来，并且将自己的改正的措施写出来，并且让领导监督你，我想会给领导留下一个不错的印象。
年终总结关键步骤
第一步：快速回顾自己今年一年的工作重点，以量化指标开始：记住是重点，那些不值一提的小事就不要提了；如果时间充裕的话建议与去年做对比；尤其是市场部、仓管部、人事部这样的部门。
为何说是量化指标呢？
毕竟这个好与坏确实不好判断，毕竟因人而异、因事而异，一句简单的“好坏”其实牵扯到很多的指标，与其等着领导给你量化，不如自己量化。
作为职场小白，年终总结应该如何撰写才会加分？总结好了
毕竟数据是客观的，比如我今年的销售任务是80万，但是我完成了120万。超额完成任务，老板去年就说了只要是100%完成任务就是优秀的，那么我们可以毫不谦虚地说自己是优秀的。
这个开头总结性质的量化指标不建议太多，3个就可以，将最主要的、最关键的3个核心指标说出来，让领导一目了然的看到你这一年到底达成了什么目标、完成了那些主要任务。
第二步：具体的都做了哪些事情：其实就是将自己的量化的指标具体化。
将自己开头说的核心指标进行分解，毕竟开头属于总结性质的，说得太过笼统，只是让领导看到一个大概，我今年完成的是好还是不好，领导想要了解肯定不仅仅这一点开头，而是具体的哪里好、哪里不好，你要将自己完成的核心任务的优势、劣势以及将来打算如何做都进行细化。
在说自己做了什么你可以把他看作是一个“邀功”的过程，自己具体干了什么按照先后顺序或者自己习惯的顺序列出来，正是因为自己这1234的事情才有了现在的成绩；
如果做得不好，确实指标看上去不仅如此人意，但是你也要按照“我已经尽力”的思路去汇报，让领导先看到你的1234,；但是记住不要单纯地去诉苦、抱怨，一点用没有，只能是引起领导的反感。在你每一项“我没有做好”都关联到后边“我会如何改正打算怎么做”上边来，让领导看到你自我反省的过程与打算改正、进步的决心。
在讲述自己做的工作是记住穿插自己的经典案例，穿插案例的目的就是为了让自己的年终总结“会说话”，而不是冷冰冰的一点温度都没有，即便是你的总结数据在好看，也不如一个让领导深刻的案例来说明自己的业绩来的实在，在穿插案例的时候注意几个小细节：
（1）如果自己的领导是新来的对你不了解，看打了这一堆的数据或者是长篇大论的文章会头疼，因为他对你不了解，就跟看艰涩难懂的论文一样，但是如果你穿插自己经典的案例就不一样了。他可以通过这些案例对你有一个最直观的了解，而且能找到你不同于其他人的地方。
（2）如果你是一个小团队的领导就拿自己团队合作的经典案例，不要去列举自己单打独斗取得辉煌成绩的案例，这样给领导留下一个“自夸、自私、没有团队意识”的印象；
利用团队合作的案例将自己托起来，说明你确实是一个不错的管理者，有大局意识，适合当领导，以后如果选择管理者的话优先考虑你这样的。
作为职场小白，年终总结应该如何撰写才会加分？总结好了
（3）经典案例要要有细节，只有有具体细节的案例才能打动人，才能说明这确实是你主导或者参与的，才有说服力。
（4）别光写正面案例，适当地写一个反面案例也是有必要的，重点不是自己如何做得不好，而是后半段的自我反省以及将来的打算。
在写将来打算的时候你可以论述客观的原因，不要找借口，比如资源不足、人员不足等，而且还可以在论述原因的时候就坡下驴找领导要资源，得到领导的一些资源上的支持。
总结：说明白自己做得怎么样？是如何做的？哪里做得好？哪里做得不好？将来的打算或者希望得到哪些支持？基本上就可以完成一个整体的汇报了。
其实第二步可以分成五个小步：如果是第一次写年终总结建议分成五个小步，毕竟一下子总结在一起写把握不好分寸
第一小步：具体做了什么？
事情一：我做到了什么样，我的作用是......，产出是........，产生了哪些价值（或者完成了什么目标）......
事情二：我做到了什么样，我的作用是......，产出是........，产生了哪些价值（或者完成了什么目标）......
........
第二小步：自己的成绩或者获得过那些肯定，其实就是我说的那个邀功的过程，同事、客户、上司等对你的认可，还有你对其他同事的认可。
第三小步：还有哪些不足？存在哪些问题？为什么没有做好？记住不要推卸责任，要客观地评价。最重要的是将自己该如何改正完善细化。
第四小步：进行自我评价总结：我的业绩应该是什么样的？但是没有做到，为什么？
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第五小步：明年的工作计划：学习管理技能、学习新技术、探索新的业务领域等等
说到最后
年终总结是自己一年的工作回顾跟反思，很多人都不重视，觉得无所谓，反正自己一年的表现都在领导的脑子里，其实是错误的，年终总结不仅可以让自己充分的反思自己去年一年的成绩以及不足，还要深度思考以后该怎么做，其实是自反省的一个过程。
而对于你的领导来说就是看你的自我反思跟反省，看你到底是不是一个可塑之才，针对你的年终总结针对性地分配资源、安排工作。
#职场加油站#
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