能虚心听取下属意见的领导人,才是好领导
战国时期,齐国公子孟尝君喜欢结交豪侠文采之士,家里养了很多门客。在这些人当中,有个叫冯谖的。
有一次,冯谖替孟尝君到薛地讨债,临行前,他问孟尝君需要添些什么东西,孟尝君随口说:你看我家缺什么就买些回来。冯谖到了薛城,把欠债的百姓召集起来,叫他们把债券拿出来核对。
有些老百姓因还不起债而发愁,冯谖却当众决定:还不起债的,一概免了。说完点起一把火,真的把债券烧掉了。冯谖回到临淄,把收债的情况向孟尝君汇报。孟尝君听了十分生气。
而冯谖则不慌不忙地说:我觉得您这儿别的不缺,就缺老百姓的情义,所以我把‘人心’买回来了。
孟尝君依然很不高兴,但也没再说什么。后来,孟尝君被齐王解除了相国的职位,前往薛地定居。他的车马离薛城还差一百多里,就见薛城的百姓扶老携幼,前来迎接。
孟尝君看到这番情景,十分感动,他对冯谖说:你过去给我买的‘人心’,我今天算是看到了。
这个故事告诉我们,领导者必须摆正自己的位置,虚心地接受来自各方的不同意见,从群众中来,到群众中去。因为,只有虚心的领导者,才能更好地了解民众的真实想法,更好地管理国家和社会。
治理一个国家是这样,做一个单位、一个部门的领导也是这样。只有做到勤政爱民,以百姓的利益为重,想百姓之所想,急百姓之所急的人,才是一个好领导。
下面,我们来看这样一个故事:
本田宗一郎是日本著名的本田车系的创始人。他为日本汽车和摩托车业的发展做出了巨大的贡献,曾获日本天皇颁发的一等瑞宝勋章。在日本乃至整个世界的汽车制造业里,本田宗一郎是一个很有影响的重量级传奇人物。
1965年,在本田技术研究所内部,人们为汽车内燃机是采用水冷还是气冷的问题发生了激烈争论。本田是气冷的支持者,因为他是管理者,所以新开发出来的N360小轿车采用的都是气冷式内燃机。
1968年在法国举行的一级方程式冠军赛上,一名车手驾驶本田汽车公司的气冷式赛车参加比赛。在跑到第三圈时,由于速度过快导致赛车失去控制,赛车撞到围墙上。后来不久,油箱爆炸, 车手被烧死在里面。此事引起了巨大反响,也使得本田气冷式N360汽车的销量大减。因此,本田技术研究所的技术人员要求研究水冷式内燃机,但仍被本田宗一郎拒绝。一气之下,几名主要的技术人员决定辞职。
本田公司的副社长藤泽感到了事情的严重性,就打电话给本田宗一郎:您觉得您在公司是当社长重要呢,还是当一名技术人员重要呢?
本田宗一郎在惊讶之余回答道:当然是当社长重要啦!
藤泽毫不留情地说:那你就同意他们去搞水冷引擎研究吧!本田宗一郎这才省悟过来,毫不犹豫地说:好吧!
于是,几个主要技术人员开始进行研究,不久便开发出适应市场的产品,公司的汽车销售量也大大增加。这几个当初想辞职的技术人员均被本田宗一郎委以重任。
1971年,本田公司步人了良性发展的轨道。有一天,公司的一名中层管理人员西田与本田宗一郎交谈时说:我认为我们公司内部的中层领导都巳成长起来了,您是否考虑一下该培养一个接班人了呢?
西田的话很含蓄,但却表明了要本田宗一郎辞职的意愿。本田宗一郎一听,连连称是:您说得对,您要是不提醒我,我倒忘了,我确实是该退下来了,不如今天就辞职吧!由于涉及移交手续方面的诸多问题,几个月后,本田宗一郎便把董事长的位子让给了河岛喜好。
在上面的故事中,对于下属所提出的意见,甚至让其辞职,本田宗一郎都很爽快地接受了。
这样一位能虚心听取下属意见的领导人,怎么会不让下属们敬佩呢?无怪,本田公司至今仍屹立不倒,本田宗一郎本人在日本甚至整个世界的汽车制造业里,享有如此髙获的声誉。
作为一个领导,无论你地位有多高,或者你拥有多么巨大的成就,都不可避免地会犯这样或那样的错误。虚心听取下属的意见,能使你的领导地位更加稳固,能使你受到更多的拥护。
无论是谁,每个人都会过时,由昨日的先锋、权威成为今日的不合时宜,这并不可怕,可怕的是你仍以昨日的感觉坐在位子上发号施令。解决这种可怕情形的办法即是虚心地听取下属的意见并予以改正。
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