云呼电话服务入网信息安全责任承诺书

云呼电话服务入网信息安全责任承诺书 

本公司保证在使用云呼电话服务时承诺如下：

一、我司保证在办理云呼电话服务时，按照运营商业务受理格式要求提供真实、准确的云呼资质及相关办理材料。

二、我司保证在使用云呼电话服务时，遵守国家法律、法规、规章等相关规定，保证不会从事以下行为：

1、违反宪法确定的基本原则的；

2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3、损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

8、侮辱、辱骂或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9、煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

10、从事欺诈、诈骗或传播骚扰电话信息、广告电话信息及垃圾电话信息的；

11、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

三、我司自愿缴纳使用云呼电话服务保证金 2000.00元（大写：贰仟元整），且保证我司严格按照报备话术内容进行外呼，

不辱骂客户，不从事任何违法违规行为。该保证金不做充值，双方终止合作后，如我司无违规情况，经我司书面申请贵司同意后

无息退回。

四、我司承诺不使用贵司的云呼电话服务开展与诈骗、骚扰、辱骂、涉黄、涉恐、危害国家安全和社会稳定相关的违法活动，

如因此引发的社会群众投诉和违法责任将由我司全部承担。当收到工信部、12321、10086、10000、10010等各类投诉举报时，凡

有关主管部门、贵司核查确认投诉举报内容涉嫌上述情况的，我司同意贵司关停涉事业务（包括但不限于在不通知我司的情况下

立刻关停），并且赔偿贵司因此受到的损失。我司承诺对业务类型、呼叫频率、外呼人员态度等业务场景严格管理，并积极采取

有效的风控措施避免投诉发生，如出现欺诈、辱骂或威胁客户、实际外呼录音内容与报备话术不符等违规行为，贵司可立即关停

我司云呼电话服务业务，且我司自愿承担并缴纳2000元/次的运营商罚款，该罚款可从保证金中扣除，保证金不足的，由我司额外

缴纳且我司承诺按照贵司要求随时补足保证金。

五、我司未经同意不以任何形式转租、转售云呼电话服务业务使用权，如发现转租、转售行为，贵司有权单方终止业务。

六、我司须建立信息安全保密制度和用户信息安全管理制度，做好用户信息加密和保密工作，不以任何形式向第三方泄漏用

户个人资料，遵守工业与信息化部《电信和互联网用户信息保护规定》（工信部令〔2013〕24 号）对个人用户信息进行保护。

七、我司承诺若被发现违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及用户就上述

问题投诉较多等情况的，或违反运营商相关规定的，贵司确认后，有权立即停止我司云呼电话服务业务，且不负任何违约责任。

八、我司如出现任何违反此承诺书中承诺的情况，自愿承担一切违约责任，全额赔偿因此给贵司造成的损失（包括但不限于

被运营商罚款、被其他相关第三方赔偿等），并接受有关部门处理，包括但不限于限期整改、公开曝光，并承担相应的法律责任。

九、我司接受贵司及运营商等国家相关部门对通话内容及录音的管理、监督和检查，有责任和义务积极配合贵司查找、清除

非法网络行为，直至按要求处理完毕。

十、如有影响网络和信息安全的突发事件，贵司有权采取紧急措施（包括但不限于暂停提供网络服务），以保证网络安全。

十一、如法律或国家主管部门对信息安全管理有新要求，我司将无条件配合贵司落实相关整改举措，直至符合相关政策要求。

十二、我司知晓云呼电话服务受运营商政策管控，由于政策原因导致贵司提供的相关电话线路关停服务的，我司承诺不因电

话线路关停而要求贵司退还 EC 软件费用。

十三、此承诺书经我司盖章后立即生效，可作为与贵司业务合同的附件，与业务合同具有同等的法律效力，本承诺书赋予我

司义务与业务合同不一致的，我司同意贵司可以优先选择适用本承诺书的条款。

特此承诺！

承诺方（公司全称、盖章）：

时间： 年 月 日