微信时代的职场礼仪

文摘选自《认知未来的自己 管理当下的关系》其中《微信时代的职场礼仪》。

作者杨晓燕

长江商学院助理院长，关系管理实战派专家。

从内蒙古大草原的小镇做题家到曾任职的中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院和香港科技大学商学院。

24年来，她累计服务了上万名商学院学员，每年走访百余家企业，看尽成百上千企业家的起起伏伏，在关系管理领域积累了丰富的经验和非常可靠的方法论。 

她说：“有人的地方就有人际关系，你的事业、你的生活、你的幸福指数，与怎么看待人际关系密不可分。学会关系管理，人生才会顺遂，职场才会通达，生活才会幸福。”

微信是国民通信工具，疫情加速了移动互联网的普及，线上沟通成为职场主流。交流工具变了，交流的礼仪还在，甚至礼仪更加重要。

我偶尔会收到职场新人的语音留言，一串儿的语音， 崩溃的是，还都是整整齐齐的 59 秒，微信语音至今没有进度条，听起来好费劲。

我的体会是，发微信语音需要分场合，有的小群，或者熟悉信任的同事，发语音无碍；反之，在一个大群或者对方是陌生人，你发一串语音，会给别人带来接收信息的压力，是一种很不礼貌的行为。

大家会觉得你这个人很草率很唐突，这是微信时代典型 的职场丢分行为。

在微信群里，有的人发言就很不注意，例如，大家在讨论一件事情，你突然插入广告，还煞有介事地发一个数额极低的红包，这基本上是职场的自我打脸行为。

或者，针对一件事，观点偏激偏颇，逞一时口舌之快，反而丢了职场的面儿。

一个大群，几百号人，这时候你的发言就是一个公众行为，这不是朋友间密谈，有的人会犯交浅言深的毛病， 或大谈自己的隐私，或聊办公室政治，或议论别人之长短。

现在截屏是分分钟的事儿，如有好事者，断章取义，胡乱转发，很可能就是一场职场小风波。

有的群经常发一些特别消极负面的链接，群内鱼龙混杂，某人发一篇文章，如果你很随意地评价几句，或者是调侃式开个玩笑，微信交流最大的坑是失去了上下文的语境，这时别人是无法感知你的真实表达的，很可能一石投湖，顿生涟漪。

线上交流最好是一对一地沟通，但你想表扬一个人时，或者传递正能量的信息，可以稳妥地在大群里说；反之，批评一个人，还是以单独沟通为宜。 

当然，也不需要每时每刻都保持警惕，发言前过分斟酌咬文嚼字，大家会觉得你很装。

我的建议，和而不同，有的人太喜欢辩论，要想明白一件事，你是想赢得辩论还是想赢得人生？不要卷入无益的口舌之争，还是那句话，你到底想要什么样的人生， 赶紧搬砖去。 

职场的修炼远远不仅仅是外表，更多的是有一个终身学习的态度。容颜总会老去，有充盈的内心、开放的胸怀，才可以做职场最靓的仔。

腹有诗书气自华，多读一些滋养心灵的好书，做到与人相处不卑不亢，知分寸，懂界限。