我是企业文化从心开始,20余年职场历练,高级企业文化师,中国首届企业自媒体大会优秀总编,中国内刊协会优秀内刊主编。欢迎关注、点赞、评论、转发、收藏、交流!

在职场上,上下级之间、平级之间的沟通,是一门学问,也是许多人经常感到困惑的地方。那么有没有什么好的方法,可以帮助自己把职场沟通更加简单有效呢?

可以试试这个方法,那就是把自己的精力集中在“听对方说了什么”,而不要去关注“对方是怎么说的”。

在许多时候,我们会发现,不管是上下级还是平级之间的沟通,许多的不愉快并不是沟通的具体内容,而是沟通的表达方式。

比如说,某个单位的一次内部活动总结会上,某一位上级领导围绕这次活动中暴露出来的问题,说出了一二三四五六七点;某个同事,也就活动说了自己的一二三四点建议。虽然他们讲的都是对的,但如果你是活动主导部门的承办人员,你会怎么想?

如果你的着眼点是“对方是怎么说的”,那你就会考虑:为什么要讲这么多的问题,难道这次活动组织的很差吗?难道作为领导你在这次活动的组织中就没有任何的问题吗?你为什么只会指手划脚?你是不是针对我们部门的工作来挑刺?是否在摆架子、耍威风?是否对我这个人不满意?

凡此种种,极易导致原本简单的工作沟通与建议,变成复杂的人际关系,甚至会在双方之间埋下不好的情感隐患。

那怎么改变这种情况呢?

我们可以尝试把自己的精力集中在“听对方说了什么”。

当我们调整好心态,把自己的精力集中在“听对方说了什么”时,就会发现,不管对方提出什么问题,自己首先可以做到不会产生“应激反应”。也就是说,不管对方说的是对的还是错的,自己可以先把内容记录下来,而不会想着立即就要在现场去解释、去反驳、去做一些动作。这样,就可以直接减少许多的矛盾。

其次,当我们把自己的精力集中在“听对方说了什么”时,也会发现,对方提出的问题,并不是针对自己个人或所在团队的,而是基于事实的陈述,是可以帮助我们把工作做得更好的,这样有利于我们冷静思考,对工作进行反思。

再次,当我们把自己的精力集中在“听对方说了什么”时,我们心中就会存有感恩,对对方提出的问题抱有感恩之心,就会在言语和行动中有所体现,感谢对方对自己工作的理解和支持,感谢对方真诚的帮助。人的心都是相通的,当你对他衷心地表示感谢的时候,对方自然可以感受得到你的这份心意,同样,他也会还给你真情,双方的沟通交流自然会越来越好。

“听对方说了什么”与“对方是怎么说的”,虽然都只是简单的七个字,但对于双方沟通所产生的影响却是明显不一样的。

作为职场的一员,我们都希望自己可以拥有一个良好的人际关系,希望自己在上下级、平级之间的沟通中可以真情互动、良好交流,那么,如果你希望可以改变,那么试试这不同的七个字,相信会有不一样的感受。

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

热门产品

劳务公司运营资料:人力农民工县分公司运营资料|劳务公司运营资料,劳务,公司,运营,资料,人力,农民工,分公司
劳务公司运营资料:人力农民工县分公司运营资料
高职单招合作协议书|高职单招合作协议,高职单招合作协议书,高职合作协议,单招合作协议,高职单招合作合同,高职,单招,合作,协议书
高职单招合作协议书
门窗建材销售技巧和话术 48招|门窗建材销售技巧,门窗建材销售话术,建材销售技巧,建材销售话术,门窗,建材,销售,技巧,话术 48招
门窗建材销售技巧和话术 48招
美容院销售技巧|美容院销售技巧,美容院,销售,技巧
美容院销售技巧
贷款话术以及顾客常见问题|贷款话术,贷款问答话术,贷款问题话术,贷款,话术,以及,顾客,常见问题
贷款话术以及顾客常见问题
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!|聊天话术技巧,聊天话术,高效沟通技巧,高效沟通话术,聊天,话术,技巧,不会,客户,教你10个,高效,沟通
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!
要成功,学话术!美容师话术参考大全|美容师话术,美容师话术大全,美业话术,美业话术资料,美业话术大全,美业话术手册,成功,学话,美容师,话术,参考,大全
要成功,学话术!美容师话术参考大全
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术|寿险陌拜行销,车险陌拜话术,寿险话术,车险话术,寿险销售技巧,车险销售技巧,寿险陌拜技巧,车险陌拜技巧,72页,寿险,陌拜,行销,+23页,车险,陌拜话术
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术

历史上的今天:05月03日

是什么造成了“团队协作障碍”?如何解决?(管理必读)

领导者说:无论你公司的使命多么崇高、多么有创意、多么具有变革性,如果你想从混乱中创造奇迹,那是根本不可能的任何团队都会因为这样或那样的原因出现团队合作障碍,因为团队中的一个或多个成员意见不一致。换句话说,团队在五个关键点中的一个或多个点上意见不一致:团队目标/团队任务是什么?如何实现这些目标。有哪些步骤可以帮助你实现这些目标?每个团队成员应该如何对待其他团队成员。团队是否作为一个统一的整体工作,是

高段位的团队沟通,都有“男女之别”

沟通的重要性,就在于团队可以一致对外。那么,该如何构建优质的团队沟通呢?性别不同,长处不同(女性感性,男性理性)如何沟通?(多听少讲,重视阅读)用人扬长避短是王道孙权说过,“千人同心,则得千人之力,万人异心,则无一人之用。”沟通的重要性,就在于团队可以一致对外。如果团队里有扯后腿的,那么一定失败。该如何构建优质的团队沟通呢?我们先从认知男女思考方式的差别入手。男女之别女性感性,男性理性工作中,如何

用上这些团队协作利器,帮你一路升职加薪 | 有用功

有人说,放假回来,就是把之前未完成的工作继续完成,因此有不少人感到焦虑。图自 Giphy不过说真的,过了一个假期,你还记得手上的工作进行到哪了吗?团队里的小伙伴的进度是否在一个水平上?回到岗位,就好比一场大型游戏要闯关打败最后的大怪兽,总要把条目捋捋清楚,对敌和友了如指掌,才好拿起装备走上打小怪兽的道路。AppSo(微信公众号 AppSo)今天要推荐的就是一些适合团队使用的应用和工具,让你们的协作

思维导图 | 做到这6点,提高团队协作不是梦

做到这6点,提高团队协作不是梦原文摘要:要解决业务问题,实现绩效提升,一方面要用脑,另一方面要用心。一个真正有效的管理者,不仅要聪明、脑子好,还要用心去管理团队。二者缺一不可,必须双管齐下。对CEO来说,最重要的能力就是决策力。当然,不仅是CEO,所有的高管、部门,只要下面有项目、有团队,每天就要做大量的决策。决策可以分成6步:发现问题-问题界定-探究原因-制定策略-策略评估-行动担责。根据刚才6

团队合作三大障碍

企业最根本的竞争优势既不是来自于资本实力、发展战略,也不是来自于技术和市场,而是来自于团队合作。也许你已经发现,你领导的团队陷入泥潭,运转失灵;也许你正在苦恼,自己所处的团队毫无生气,亟需改进。如果管理是一个组织的核心功能,那管理团队则就是这个组织的核心团队了,管理团队可以属于一个项目、一个部门或是一个企业。管理团队必须文化、价值观一致,彼此应该充分信任,才能达到兄弟同心其利断金的效能。管仲《管子

如何开发App,App开发的流程是如何的?

如何开发App,App开发的流程是如何的?关于行业的思考:Android系统免费、免费应用资源多、应用UI/Lunch、操控等人机交交互开发易定制,因此Android车载在有很大的发挥空间,不怕做不了,只怕你想不到(Android应用产业链养活了数量巨大的移动互联网公司就是一个证明)。很多时候会有这样一种现象:一提到Android车载机,就会有人说车机没网络,有网络下载要流量;实际上车机wifi连

热门专题

安徽中源管业|安徽中源管业,安徽中源管业mpp电力管,安徽中源管业cpvc电力管,安徽中源管业pe穿线管,安徽中源管业电力管,安徽中源管业排水管,安徽中源管业通信管,安徽中源管业管材
安徽中源管业
安徽中源管业有限公司|安徽中源管业有限公司,安徽中源管业有限公司介绍,安徽中源管业有限公司电话,安徽中源管业有限公司地址,安徽中源管业有限公司厂家,安徽中源管业有限公司电力管,安徽中源管业有限公司管材
安徽中源管业有限公司
昆明网站建设|昆明网站建设,昆明网站开发,昆明网站建设公司,昆明网站建设价格,昆明网站设计,昆明网站制作,网页设计,高端网站建设,高端网站设计
昆明网站建设
大理科技管理学校|大理科技管理学校,大理科技,大理科技中等职业技术学校,大理科技管理中等职业技术学校,大理科技学校
大理科技管理学校
昆明综合高中|昆明综合高中
昆明综合高中
云南综合高中|云南综合高中
云南综合高中
开放大学|开放大学报名,开放大学报考,开放大学,什么是开放大学,开放大学学历,开放大学学费,开放大学报名条件,开放大学报名时间,开放大学学历,开放大学专业
开放大学
自考本科|自考本科有用吗,自考文凭,自考本科文凭,自考文凭有用吗,自考本科文凭有用吗,自考文凭承认吗
自考本科

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部