电话催收第一通话术施压注意事项

电话催收第一通话术施压注意事项

今天我们来讲一下在第一通电话沟通过程中进行施压要注意的5个事项；

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前面我们讲过7个施压点，首先你在第1通谈判的过程中。如何去把施压点的进行展开？比如说你在跟债务人谈判的过程中，你跟他讲你这个案件现在因为严重逾期公司准备起诉了。你等着公司起诉吧。这种就给债务人没有多大的感觉。起诉会怎么样？所以在第一通话术中施压的内容要具体化。如果你用的是法催，你要告诉债务人，他要承担哪些具体的法律责任，还会产生哪些不良后果。

这个就是我们在电话催收中所说的延伸。起诉你以后，会有某某律师事务所给你发律师函。律师函到时候由你父母或者是你本人签字。然后会有法院传票寄到你家，到时候你还要拿着法院传票上庭，有可能你家属还在下面旁听。把这个后面的过程稍微进行扩展一下，具体化一点，甚至你还可以反问一句，到时候这个律师函是你签还是你父母签字？给对方感觉是不是不一样；

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第2个在电话沟通过程中，对债务人施压要避免单一化。你不能讲一个法催，就老是讲一个起诉。万一这个债务人之前打过官司，他不在乎呢。所以可以采用综合性的催收策略。我们前面讲过有7个点都可以去分别试探一下。不在乎法律，那他在不在乎社会关系压力。社会关系无所谓，那在不在乎经济方面等等。

第3个在施压的过程中，我们要学会举例子。或者引用一些权威的数据。比如说信用卡逾期。我们就可以举例子，在浙江绍兴有个卡人就是因为诈骗信用卡被银行起诉。还上了新闻，做了报道，你可以上网查一下。根据刑法196条。拖欠信用卡是可以构成刑事责任的。举例子摆事实，更加有说服力；

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第4个我们在谈判中施压要有理有据。你要让对方能够心悦诚服接受你的观点。比如说这个债务人就剩最后一两期了就差个几百块钱，你跟他说要起诉，这也说不过去啊。所以我们施压话语，要有理有据，你可以去挖掘这个案件中的一些可以作为施压的借口。比如说客户借款的时候填了一些资料不够真实。留了一个号码是他老婆的，但上面写的是他的父母。那你就可以以这个为理由，说他当时借款的时候故意提供虚假材料，有使用虚假材料骗取借款的嫌疑等等，学会去找一个理由让他无法反驳，这样也显得合情合理，脑袋灵活变通一点；