电话邀约思路(招商话述）
电话沟通流程、话术
一. 开场白：自我介绍（建立信任）：
您好！XX先生/XX女士！我是时光向左研美社品牌的XX，您最近是在了解皮肤管理项目或者美容相关项目是吗？
二、了解客户需求：了解客户核心、重点、基本信息等（主要通过寒暄和适当亲情沟通，问客户开放式和封闭式的问题，探寻客户需求）：
1.请问您是计划在哪里开店？（具体开店城市或区域）
2.请问您有店铺吗？或者有看到合适的店铺吗？（是否有店或者意向店铺）
3.有没有开过美容院或者从事过美容行业？（有无行业经验）
4.您计划什么时候把店开起来？（开店时间）
5.您大概预算投资多少资金来开店？（投资资金）
6.您计划开多大规模的店？（开店面积）
7.您是自己做还是跟朋友合伙呢？您自己开还是给家人投资？谁做主？（独资还是合作，决策人或决策权）
8.您对我们项目最想了解那些方面的信息？（最大需求点）
9.现在是从事哪个行业？是上班还是做生意？（具体工作）
10.您是先了解一下？或者想做项目？或者一定要做？（开店意愿或意向程度）
11、您小孩多大？（是否结婚）
12.您对我们品牌最想了解哪些方面的信息？（客户核心关注点）
13.您现在是上班还是自己做什么生意？（在职还是自己创业）
14、您还咨询或者了解过其它哪些皮肤管理或者美容相关品牌？（竞品对手）
三、介绍项目（挖掘需求、满足需求、创造需求）：包装公司实力、项目优势、包装品牌、市场前景、运营管理、产品类型、产品特色、盈利模式、加盟政策、报价、合作流程、服务支持、公司要求、开业所需要时间、商圈要求、如何找店、客户要求看店、什么叫整店输出：
1.介绍公司实力：
时光向左品牌，隶属雪罗兰集团，有25年美容行业经验；品牌连锁运营经验非常丰富；有自己的生产工厂，有自己核心的技术和专利（美式科技、量肤定制），产销研一条龙服务；一个总公司，一个分公司；3家直营店。
2.项目优势：
（1）独特的品牌定位：时光向左研美社是雪罗兰国际集团旗下为新时代消费者孕育的一个追求个性化，多元化，专业化，热爱高品质生活的快时尚品牌（一肤一方、专业时尚、便捷独特）。
（2）独特调配专利技术：肌底母体：肌底母体是时光向左研美社独特研发，它是根据皮肤生理结构及皮肤所需肌底母体是时光向左研美社独特研发，它是根据皮肤生理结构及皮肤所需的基本营养修复要素每天新鲜调配的一种肌底修补基质，同时在肌底母体的基础上，根据每位客人皮肤的差异，为客人定制专属一肤一方的专业服务。的基本营养修复要素每天新鲜调配的一种肌底修补基质，同时在肌/底母体的基础上，根据每位客人皮肤的差异，为客人定制专属一肤一方的专业服务（美式科技、肌底母体、一肤一方，量肤定制）。
（3）投资门槛低，利润高，公司全程保姆式服务，让您开店无忧。
（4）突破传统美容院，打造新型皮肤管理，引领行业新趋势新未来，朝阳产业，市场前景巨大。
3.包装品牌：
给年轻人提供一个时尚、便捷、新潮的科技护肤场所，融入到生活中去，成为他们生活的一部分，释放紧绷的身心，享受属于自己的空间，打造成美业的星巴克。
4.市场前景：
1）行业市场总量500亿，行业里面暂没老大；
2）2.8亿潜在客户，美容行业已经被8090后的消费者所占领，消费趋势不断上升。
3）现美业从业者都基本上面临着手法繁琐，流失量大，上手慢，得不到很好的提升；
4）时光向左研美社的研美社门槛低、利润高、复制快．
5.运营管理：
{1}店务管理；（2）员工管理；（3）财务管理；（4）产品陈列；{5}产品体验和教育课程培训；【6】顾客管理；（7）宣传推广；（8）库存管理。
6.产品类型：
院用系列、家居系列、焕肤套装系列，解决补水、美白、修复、抗衰、净肌等所有皮肤问题。
7.产品特色：
{1}安全速效；{2}专业时尚；（3）便捷独特；（4）美式医用包装；（6）一肤一方；量肤定制。
8.盈利模式：
{1}.线上线下全面纳客模式；{2}独有锁客流程；{3}家居院护双向盈利{4}高端光电项目{5}微整形、整形。
9.加盟政策：
6.88万；12.88万；18.88万。
10.报价：
加盟：6.88万；12.88万；18.88万。拿散货：1.98万；3.98万。
11.合作流程：
品牌咨询一实力考察一签订合同一市场调研一门店选址一装修设计一技术培训—开业策划——后期运营。
12.服务支持：
选址、市场调研和商圈评估、装修设计、技术指导和培训、营销策划、后期服务、店铺经营管理。
13.公司要求：
（1）店铺面积50平方米以上，认同公司经营理念和品牌文化，配合公司后续服务。
14.开业所需要时间：20—30天。
15.商圈要求：
{1}商圈集中的购物中心和大型商场超市；{2}中高端社区；{3}商业步行街{4}写字楼；
16.如何找店：
公司从肯德基、麦当劳、星巴克等知名餐饮连锁品牌，高薪聘请的专业选址团队，通过线上线下渠道（线上：铺尔铺、铺铺旺、58同城、赶集网等网络平台，线下：大型购物中心和商超）协助你找店面，根据36法则来做系统评估商圈调研、以及市场分析，提高店铺的成功率和精准度，最大限度降低投资风险，百分百帮你找到合适的店铺（公司有专业选址团队协助您找到合适的店）。
17.客户要求看店：
{1}若客户在南方，就说广州有店看，让客户直接来公司考察看店；{2}若客户在北方，就说之前是重点发展南方市场，现在重点发展北方市场，这是一次最好的机会；{3}若客户问道看店，就说离客户比较远的省份或者城市有店，多说几个点，速度快点，然后说现在正在全国打造样板店，每个城市只有一个名额，您这里现在没店，有机会打造样板店，机会难得。
18.竞争对手分析：
19.整店输出：
整店输出是指公司提供保姆式服务，采用整店输出模式，从选址一市场调研和商圈评估一装修设计一技术指导和培训一开业美导老师上门指导营销策划一后期服务支持一店铺经营管理等售前、售中、售后一条龙服务，我们给您提供的是一套标准化、系统化、流程化的盈利模式。
20.时光向左与传统美容院的区别（差异化）
时光向左
PK
传统美容院品牌杂乱品牌
唯一一家美式皮肤管理
针对人群
60/70后消费力弱化人群80/90后消费主力军
价格
价格透明
价格不透明营销手段
推销、话术、套路
以专业激发信任主动购买
手工按摩项目
科技美容上手难操作
仪器操作、上手快
效果
效果不明显效果明显客户粘性
客户无粘性，容易流失高频购买、忠诚度高
（四）解除反对意见（解疑）：
（五）竞争对手分析：
（六）客户见证（讲故事，举例子，增强客户信任感和真实性、说服力：
{1}原则：列举跟客户实际情况相同或者相近的例子。
（七）邀约考察（邀约由头）：1、优惠；2、价值、3、礼品赠送；4、学习干货；5、分享交流；6、好处
（八）铺垫（预约下次沟通时间和事件，为下一次沟通做好铺垫）。
发表评论 取消回复