公关话术概要
运用口才是市场经济中不可缺少的活动，是人类从竞争走向合作的桥梁，是获取最大利润的手段。常言道：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。一些西方人曾把舌头、金钱、原子弹并提，称之为世界三大威力；现在又把口才、美元与电脑同样作为三大战略武器，舌头独冠三武器之首，足见口才的社会作用已被推到惊人的高度。在现代快节奏的生活中，人们交际范围的扩大，带来一个不能回避、不可忽视的问题：怎样才能协调各方关系，减少工作阻力，创造辉煌事业？成功的事业往往是多重有利因素综合作用的结果，而其中，良好的社交公关口才功不可没。本书立足实用性、引导性，针对社交公关活动中的疑难重点，一语中的，打破迷障，出谋划策，娓娓道来，是一本很有价值的参考书籍。
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