实战场景一：卖什么东西你直接讲吧
针对这种情况，既然客户讲：卖什么东西你就直接讲，那么电话销售人员也不需要客气，想告诉客户你可以给她带来什么利益，试探一下客户的反应再说。
通常客户说这句话的时候，可能是因为之前接听过太多的推销的电话，对于推销的电话已经是不堪甚扰，于是口气有点瞧不起人，这是销售人员不必放在心上，不卑不亢的进行下一步的推销流程。
参考话术：
话术1： 对的，我知道像我这样的销售新手肯定逃不过您这样前辈的眼睛的，其实我做什么并不重要，重要的是今天我能给你带来什么样的利益。您说呢？
话术2： 我确实是卖东西的，但是我和您之前见过的推销员有个截然不同的地方，他们是不管三七二十一就希望您购买他们的产品，而我是在给您打电话之前，已经对您的公司做过调查，并且发现了一个严重的问题，而这个问题有可能导致您公司的销售业绩下滑15%以上？
话术3： 好的，一听您的声音我就知道您和我一样，都是爽快人。如果我可以您公司不增加预算的情况下，降低您公司的办公费用30%以上，我可以一分钟的时间向您做个简短的说明吗？
话术4：今天我特意打电话给您，并不是单纯的卖东西给您，而是想建立一种长期的合作关系，贵公司是从事网络建设的，而我们公司是从事打印耗材的，既然我们的客户群是一样的，那我们是否可以合作，共享双方的合作名单？当然，如果你对打印耗材比较感兴趣，比如立刻降低您公司的耗材费用，我们也可以两个问题一起谈。
实战场景二：你们怎么又打电话过来了
我是反对给那些明确拒绝，或者明确没有需求的客户继续打电话的。因为这不仅仅浪费客户的宝贵时间，更是浪费销售人员的大好时间，所以这里讨论的范畴是这个客户应该是有价值的，比如客户明显是你的准客户等。
由于之前给客户打过电话，对客户的大致情况也清楚了，客户拒绝的理由也说的很清楚，因此这通电话的要点要找到客户的痛点并把他呈现出来，借此来引发客户的兴趣。
如果是自己的同事曾经给客户打过电话，只要客户没有做出购买行动，那也要死马当活马医，道歉之后马上给出一个明确的利益点，看看客户的反应再说 。
参考话术：
话术1： 是吗？那太不好意思了，不如我明天再打给你（要的就是客户表示不要明天打电话了，有什么事情现在就说效果）；
话术2： 哦，给您添麻烦了，真抱歉。不过如果因为这个原因，使您失去一个赚取2千元外快的机会，那就更不好了；
话术3：是我们约好的，您可能贵人多忘事，所以不记得了，上个月的15号我曾经和你联系过，但是您表示让我下个月再打过来，所以今天您才接到我的电话；
实战情景三：没有时间
开场的时候，客户永远会告诉你，他们的时间是很紧张的，最简单的方法就是不去管他，先把客户带来的利益讲出来，只要你的利益点足够吸引人，你就会发现原来所有的时间紧张都是浮云而已。
有时候可以使用强有力的承诺方式，有时候可以用幽默的语言。
参考话术:
话术1： 今天打电话过来是给你送钱的，所以请您抽一点时间捡捡钱好吗？
话术2： 像您这样的忙人，时间总是很紧张得，不过有句话说要将时间拿来做最有生产力的事情，现在我和您谈的就是最有生产力的事情。
话术3： 如果有一种方法可以立刻帮助您从文山文海中解脱出来，我可以花一分钟向你做个介绍吗？
话术4： 我们的时间都是用来提升自己的生活品质，现在您只需要用一分钟的时间，就可以了解无需额外花钱，就能大幅度的提升自己生活品质的方法。
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