招募话术及技巧1.0
今日分享一下招募话术及技巧
要仔细看哦~(敲黑板
一、店长招募(理论篇)
从咨询转化开始,我给你们举一个很简单的例子,你们一下就懂了。
小红今天要去森林公司面试。
小红是求职者,森林公司HR是王小姐。
意向店长其实就是求职者的身份,而你,就是公司的HR。
这个关系是不是很像,其实你在招下级,就是以销售主管的身份在招募下属。
不知道大家自己有没有求知的经历,或者学生会面试的经历。
回想一下,你的这段经历。
当小红要去面试的时候,首先要做什么,递简历。
她上了招聘网站,看了很多很多公司,为什么选择森林公司呢?
职场中,求职者通常有几个诉求:
①刚毕业的应届生诉求是学习环境,有人带
②具有一定工作经验的希望下家公司能有一个自己发挥的平台
不同的诉求,就会找到不同的公司去递交简历。
意向店长也是如此,她的诉求是自购,还是赚钱,赚零花钱,还是赚很多钱。
作为HR你发布的职位信息,是否与求职者的诉求相吻合。以此收到意向简历。
什么样的公司收到简历比较多,大家可以想象一下。
原本可能你只是放了岗位信息,这时候你会收到一点点简历
然后你在岗位信息里加上了福利内容,这时候你收到的简历更多了
然后你再在岗位信息里加上了晋升空间,收到简历↑
如果你对工作经验没有要求,你还可以在岗位上加入公司的培训服务,这时候受众↑
所有求职者都希望自己去的一家公司,企业文化,同事氛围是好的
所有聪明的HR还会在岗位信息里简单介绍企业文化,放出公司历届活动照片,增加好感度。
当然,这些都只是加分项,而核心是公司到底做什么的。
这件事也需要讲清楚。
比如有的行业是夕阳行业,很多人不愿意从事
有的热门行业,很多人想尝试。
所以HR需要把公司产品,优势,去做放大。
这个比喻非常清楚吧?
所以你们在做招募的时候,你,作为一名HR,你放出的资料在招聘市场具有竞争力。
如果今天你带个小桌子进入学校做校招,你的小桌子面前有多少人排队等着递交简历给你。
现在把立场切换到求职者的身份。
今天你可能看到这家公司的信息,觉得还不错
但目前你已经有工作,或者还不打算工作,只是留个好印象
某一天你又看到了,觉得下次如果刚好我找工作,我就去问问这一家。
这天你想找工作了,你决定下来咨询一下。
你找到了这家公司的HR,
添加HR的第一时间,因为你对这个公司也不是100%了解
你可能会先去打开HR的朋友圈简单浏览来增加自己的安全感。
然后做下一步的询问。
比如你面试一家快时尚行业的公司,这个HR朋友圈每天都是非常糊的照片,负能量等等,你心里的印象就打了折扣。
这个环节,我想跟你们说。朋友圈布局的重要性。
70%的店长,都觉得朋友圈是发完就算了的。
但并不是。
朋友圈的曝光其实也有两种,而大多数人只使用了一种。
①即时消息发布
②历史信息存放
前者会为你带来意向,后者会帮你提高转化的成功率。
好的通过这个例子,给大家分享了朋友圈的曝光。
那下面我们来说咨询过程的转化。
还是这个例子。
小红要去森林公司,现在跟HR的面试现场。
小红既然已经到公司面试了,说明她大概是知道公司是干嘛的,岗位是干嘛的。
那她在意的是什么?
——我能在这家公司得到什么。
——工资是多少
——能学到什么
所以作为HR的王小姐
这时候需要逐一给小红介绍。
我们常规的面试流程是
①小红自我介绍
②王小姐提问
③王小姐介绍公司及岗位
④答疑
⑤小红提待遇期望
⑥王小姐给答复。
线下场景中,在①和②之后,王小姐就会非常清楚这个人是不是自己要的人。
如果她想要,就会通过③和④进行争取。
线上意向店长咨询场景中,③和④也就更加重要。
作为行政的王小姐,非常清楚公司所有的福利待遇以及晋升机制。
相应的,在介绍店长之前,你要先明白你所有的武器。
①平台属性
全国首家垂直于珠宝首饰的社交电商平台
平台80%产品原创设计,产品好看不撞款。
②平台服务
平台配有售前售后客服,会帮助店长解答顾客的问题
③销售宣传
主要以朋友圈顾客群为主,有专门的发圈模板。
④下单
转发商城链接给客人自助下单,也可以收钱帮客人下。
自主研发的系统,持续升级功能,灵活性高。
⑤培训
每期都有新人培训营,专门导师上课
还设有各种业绩PK班引流班,自主报名学习
⑥晋升机制
共有三个级别,每升一级收入都会翻翻
具体加入后会讲解。
⑦团队氛围
主要是大学生和都市白领小姐妹
网上冲浪什么都聊
⑧产品结构
有价格特别亲民的引流款,也有上千的珠宝款
平台在售500+款,根据自己的顾客群体选款售卖
发的话一般是一次性放在一条里都发
让对方看一下,并且告知:看完和我说。(这个很重要)
二、店长招募(实践篇)
①针对朋友推荐
(向左滑动)
②针对自用型顾客(主动出击)
(向左滑动)
③针对精准客户(主动上门了解代理)
(向左滑动)
④针对不是非常熟悉我们的意向用户
(向左滑动)
逻辑就是:
我是谁?
我做什么?
我做了多久了?
我们是一个怎样的平台?
目前是什么状态?
为什么想找你做店长?
bb们都学会了嘛?
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