胃肠道是人体最大的免疫器官,也是人体最大的排毒器官。但胃肠疾病也是最常见的多发病之一。
面对进店求助的胃肠道疾病患者,药店人又该如何解答顾客的常见问题,并正确地导购药物?下面,一起来学习吧!
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胃病不用服药,缓一缓就好了?
应对话术:胃病的治疗“三分治,七分养”,所以对症治疗也是必不可少的,胃病长期反复发作容易影响消化和吸收功能,久而久之会因营养不足带来更多问题。
2
哪种是治胃病的特效药,贵的应该比较有效?
应对话术:药物只讲究对症,没有明确的好坏区别,不是贵的药就一定效果好。
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胃痛吃哪种药止痛效果最好?
应对话术:胃痛是胃部疾病最常见的病证,中医根据胃痛的原因、性质,将其分为多种类型。不同类型的胃痛选用的药物是不一样的。
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胃不痛了就不用吃药了?
应对话术:胃病需要按疗程服药来确保彻底根治,如果耽误治疗,急性胃炎会发展成慢性胃炎。如果还有幽门螺杆菌感染,不及时治疗的话会诱发溃疡。
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胃病也要吃抗生素,这是滥用药物吗?
应对话术:已经有研究证明幽门螺杆菌是慢性胃炎主要致病因素,也是浅表性胃炎发展成萎缩性胃炎的主要原因。所以,如果确诊有幽门螺杆菌感染的话,治疗时就必须服用抗生素了。
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