我打电话的邀约话术,您看看这个话术有竞争压力吗?

问题:

我的登门槛话术是这样的说的,有问题吗? 您好请问是xxx吗? 很高兴认识您 我这边是凯诺机械有限公司的,请问一下贵公司有用到过xx xx吗? 如果客户说没有,我就挂了。或者是针对他的行业问一句,但是这套话术转化率不高呢 求老大给指点指点!

回复:

你这样说,这么能行?客户利益在哪里?人情做透有说,行,我不怕麻烦,给你摘录出来看看啊,你能否举一反三呢?不背诵当然不会做啦:

客户已有固定供应商?为客户提供多一个选择,玩鹊巢鸠占的游戏。还是目标细分法,第一阶段,先挤进客户采购序列中去,说法是多一个选择,并充当甲方的价格磨刀石;第二阶段,跟竞品平起平坐;第三阶段,彻底搞死竞品!这个也算是登门槛战术。这就是话术中的备胎理论。

拜访客户前准备不足,有同学拜访客户前没有做好准备工作,见客户紧张,不知所言为什么拜访客户效果不佳?因为不做准备就准备失败吧,今后,咱们要做好7项工作:

1、充分市调客户,包括客户所在行业的发展前景,公司产品定位,公司优势,行业发财案例,没有市调就没有发言权,客户喜欢和同行交流各类看法;

2、本行业知识要过关,包括自身产品、竞品优缺点,使用本产品的消费者反馈信息,多从讲故事入手;

3、见客户前,先用提问思维模式提问客户常问的20个问题,写写画画到本子上,找出最佳答案,反复锤炼话术,对着镜子练习,最终形成一套属于自己的销售语言;

4、拜访客户要录音,回来做分析,看看和客户沟通时,话术有什么问题,及时纠错,而且还有机会发现客户在语言中隐藏的某些意图,或者现场忽略的某些重要信息,下次再见客户,能更好和客户沟通;

5、麦凯66必须做到条件反射,只要在聊天,不知不觉的用麦凯66切进去,搜集客户更多的资料;

6、聊天时,如果想更好、更快地吸引客户注意力,可以把话题引入三大话题的范畴,因为我们为大家准备了很多经典案例,都是用三大做分析,跟心灵鸡汤式的说教完全分道扬镳了,聊起来一打一个准;

7、做销售思想单纯一些,心态放平缓,不要急功近利,收益更大。利益熏心去拜访客户,就是违背一切成交都是因为爱的原则,往往适得其反,会遭客户反感,即使有合作也非长久。

咱们如果能做好以上7点,不论客户和自己是何种性格,拜访客户都能游刃有余,这就是随时掌握销售主动权的做法。想掌握主动权,前期一定要做好充分准备,否则仓促上阵,必败。

很多同学看似一天天很忙地拜访客户,但效果不佳,其原因在于前期不做准备,光有苦干而缺乏巧干,今后一定要改正。锤炼话术一定要做专题研究。

这里还有一个问题,给设计师第一次打电话遇阻了,小E同学说,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断,那咱们怎办呢?

分析这件事的本质很简单,那就是当说出希望今后有合作之后,并没有给设计师带来实际好处,旧瓶装老酒,人家肯定没好气啦。

电话打不好,后面拜访无从谈起,所以,按照艾维做事法来说,打电话这件事已经变成头等大事,咱们要精心锤炼电话推销话术。

还是要从满足客户需求入手,我的话术是:王先生您好,我是××暖通公司的小E,有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修,那看看咱们哥俩能否合作一把啊

我们打给客户打第一个电话,普遍会犯一个毛病,那就是只强调了自己的利益,没有说出客户的利益,所以客户经常拒绝我们。

请大家看上面的话术,虽然报了自己的身份,我是××暖通公司的小E,但我没有强调要合作暖通项目,话术落脚点是我要给他介绍客户,今后大家一起赚钱。这就是在强调客户的利益,客户只有听到自己有利益,才愿意和咱们交往。

现在设计师不想认识我吗?哪位设计师不希望朋友给他介绍客户呢?他们还会直接挂断电话吗?

电话的话术中,照顾客户利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;再比如,多一个选择,充当咱们甲方的价格磨刀石

请大家记住,随时掌握销售主动权,几次被客户拒绝,这里面一定有问题,咱们应该停下来想一想,千万别傻干和蛮干。

好,下次拜访客户时,就从给设计师介绍客户的话题入手,然后就是模糊销售主张,嗯,两个月之内,这批设计师该给咱们介绍他们圈子里的好朋友了。然后就跟《我把一切告诉你》写得一样,都是朋友介绍朋友,一个接力一个,很快就把圈子的门踢开啦,大家看,咱们解决问题的套路是否一样啊。

多说一句,从战略上做分解,咱们先认识一批设计师,打造自己的人品口碑,第二阶段就等着他们转介绍认识新朋友,开发客户的速度肯定翻倍递增。

总是被客户放鸽子,怎么办?

有同学在杭州卖期房,电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,这个销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。我为他准备了两个话术:

1、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观非常棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到可惜,您太忙了,这套房子前天被人订走了,昨天我不甘心啊,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我怕

2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟着大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨了××元,××楼盘价格也上涨了××元据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价我有个小担心,所以提前通报一声

涨价理由还包括:央行给银行定向投放1.5万亿资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨

咱们打电话,总是要为客户提供一个利益诉求,不能光有自己的诉求,而忽略客户的利益。上述两个话术,既照顾了客户的利益,也表现我们为客户做了增值服务(期房没有电梯的哦,一层一层爬楼观景),还有逼单成分,造成某种抢购气氛。客户接到这样的邀约电话,真的能沉住气吗?或许内心无法淡定了。

请大家记住,随时掌握销售主动权哦,几次被客户拒绝,这里面就一定有问题。

咱们应该停下来提几个问题,千万别傻干和蛮干啊。市调同行话术是一大绝招,冒充客户给竞品打电话,大量提问,见机行事多问问同行的问题,体会竞争对手的推销话术,放下电话做归纳总结,取其精华为自己所用,最好能留下QQ或微信,今后还有利用价值,提醒2点:

1、打电话的数量级一定要保证,打三个、五个电话没啥收获,一定是20个、50个才有收获。

1、竞争对手活跃在网络、《淘宝》和线下,可以多管齐下。请同学们务必掌握。

总之,想跟客户打成一片,不需要花言巧语,只需要成为该领域的半个专家,能在客户专业领域里聊聊专业内容,那就是顶级销售高手的表现水准!这个需要咱们在抽时间学习客户所在领域的知识。

我已经说得很清楚了哦,你要在电话里突出客户的利益!

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