公务员面试热点社会:让老年人放心消费,便利维权
热点事件
不法分子以“健康讲座”、“打亲情牌”等推销套路骗取老年人的养老钱。
事件解读
住在山东省济南市今年82岁的胡先生,在几年前被自称是保健品公司的员工忽悠说他们公司的保健品,不仅可以吃,还可以作为投资产品,收益巨大。听信了这位员工的蒙骗,胡先生取出自己全部的养老钱用来投资,但到了约定分红的时候,胡先生才发现自己被骗。后来在法律援助中心的律师的帮助下,胡先生才追回了自己辛辛苦苦攒了一辈子攒下的养老钱。
热点连线
随着我国人口老龄化现象加剧,老年消费者人群不断扩大。但由于老年人对现如今整个经济社会的发展不甚了解,不法分子会以“健康讲座”、“打亲情牌”、“免费旅游”等方式在前期为老人提供热情的服务,以此骗取老年人的信任,骗取老年人的养老钱。而很多老年人有时受到了欺骗还被蒙在鼓里,或者不知道该如何依法维权。所以老年人维权便利才能放心消费。
老年人消费投诉主要集中于保健品购买、收藏品投资、金融理财、养生预付卡、电视购物、网络购物等消费领域。消费维权包括与商家协商、通过消协等组织调解、通过市场监管部门行政调解,或者找第三方进行仲裁、到法院诉讼等多种渠道。
目前,国家市场监督管理总局等13个部门正在建立健全整治保健市场乱象的长效监管机制。各地市场监管部门对保健市场乱象也保持高压态势,为老年人营造放心消费环境。要畅通老年消费者维权渠道,给老年消费者维权更多方便。监管部门要依法用好市场准入、行政指导、行政监管及行政处罚等手段,保护老年消费者的合法权益。
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