银行那些事儿：第二十章 逾期3-5天客户的催收话术参考
面对已经逾期3-5天的客户，建议银行员工加强催收压力，客户经常说忘了，忘了和马上就还，但客户并没有还清欠款，说明客户并没有产生重视。这时建议银行员工在电话催收时可以适当的加强对客户的催收力度，引起客户重视，实现我们的催收目的。 催收对象：逾期客户催收思路：1.把握尺度，最后通牒。2.制造紧迫氛围，找人代偿。催收话术：XX先生是吗？我是XX银行贷后管理调查组的，两天前已经和您通过电话了，但
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