咋样培训淘宝客服

咋样培训淘宝客服?

作为一个电商客服,应该具备哪些技能呢?怎么去培训呢?做淘宝除了准备好货源外,最重要的准备应该是我们的客服,淘宝客服的好坏,甚至决定淘宝店的生存,今天谈下淘宝客服培训技巧的方法。淘宝客服培训员工培训是一个公司前端工作的基础,针对员工培训主要分为新员工和老员工培训两大块,新员工:文化输出十业务梳理。新员工的培训是整个培训的重要环节.可以在培训期间及时发现新招这批员工的素质和能力,对于不适合的人员及时淘