培训机构续班话术

沟通话术 | 有效提高培训机构招生、续班率

在培训机构中生存,最重要的技能是什么?沟通!无论是招生还是续班,都需要与家长一对一谈话,那么在这个过程中,我们要注意哪些问题?我们又可以用哪些方法来进行沟通呢?自我介绍:简单介绍一下自己的情况,让家长对你有一个初步的了解和基本的信任。课程介绍:明确描述一下英语课程教学或者活动的目的,希望了解家长学生哪些信息,告诉家长他们掌握的信息很重要,让家长畅所欲言。建立融洽关系:了解一下学生的情况,兴趣爱好,