客户经理沟通话术

客户经理与贷款客户的沟通话术大全

客户经理与贷款客户的沟通话术大全一、开场白您好!我是###公司的贷款专员,我姓王。请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)(没需求,就告知客户为庆祝分公司开业,介绍朋友贷款成功送200元话费的活动)→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!二、引导→我们有两个产品,上班和做生意的,请问您是上班还是做生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代表)→请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什