电商客服培训手册 电商客服手册目 录第一章 总则 1第二章 企业简介 1 一、 公司概况 1 二、 企业文化 1第三章 客服行为准则 2 一、 客服基本行为准则 2第四章 客服操作流程 3 一、 宗旨与目标 3 运维培训 2023年11月25日 0 点赞 0 评论 2780 浏览
