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临近2021，易小博整理出这一年最全客服常用话术供您使用。 随着互联网的不断更新和发展，企业的竞争日益激烈，当各个行业企业的客服服务标准与差异化正在逐渐缩小的时候，客户服务则变得更加重要了。很多行业、企业都把客户服务当作企业的品牌来经营，一般来说，客户服务工作主要包括售前咨询、售后服务、客户接待、客户投诉、客户满意度、服务态度、与客户沟通交流的方式等七个方面。易小博智能客服根据以往经验的
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