客服沟通的6个技巧 在服务行业中，有一个词汇叫客户期望值，当期望值超出预期时，可能会得到好评，但是当期望值不达预期时，也许就会产生投诉。今天小编给大家分享6个沟通的小tips，希望我们的客服人员可以与用户顺畅沟通，全部得到五颗星好评~客服沟通的6个技巧~~~~~~~~~~移情法~~~~~~~~~~顾名思义，“移情法”就是通过语言的沟通方式向用户表示遗憾、同情，这种方法是在用户愤怒和感到非常委屈的时候，客服人员给予的精 销售必备 2022年04月22日 0 点赞 0 评论 1013 浏览
