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【收藏】客服精选话术一千条，让你轻松应对大促

【收藏】客服精选话术一千条，让你轻松应对大促

【收藏】客服精选话术一千条，让你轻松应对大促双十一大促是许多店铺一年的希望，大促前客户都会疯狂加购物车等待双十一当天一键下单。忙并非只是大促当天，全网预热后就要做好优惠告知、引导收藏加购、异议处理、卖点描述、有效促单、应对砍价、保证效果、破解犹豫等一系列工作。只有做好这些基础才能保证双十一的当天转化率。还有一个多月的时间，系统培训到客服能融会贯通运用，已经来不及。可是客服就是销售，销售就是说话，说
话术大全 2023年03月22日
收藏丨客服精选话术一千条，人手必备（下篇）

收藏丨客服精选话术一千条，人手必备（下篇）

收藏丨客服精选话术一千条，人手必备（下篇）将“话术”拆开来看，一个是“话”，一个是“术”，即客服的工作职责是说话，同时说话时要有技巧。为什么有的客服销量高、转化率高，有的一般。在同等对工作尽责的情况下，“话术”的功用就体现出来了。作为电商客服生态的一员，提升行业和从业人员的总体水平，是客服魔方的一项重要工作。我们整理了客服日常工作中、不同场景下可能会用到的客服话术。协助商家提升管理水平和客服业务水
话术大全 2023年03月22日