应对客户话术

应对客户需求的王牌销售话术

销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是活力和正宗,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。 1第一大

销售实战技巧(一):应对客户砍价的话术!

销售实战技巧(一):应对客户砍价的话术!客户与销售之间的谈判,就是一场博弈。价格的博弈,也是心理的博弈。所以客户在砍价的时候,通常都有一些固定的话术,如你的价格真的太贵了!、说你最少多少钱能做吧?、XX元你能做,我就马上定给你!在前面的课程里我跟大家分享过:一个会跟你砍价的客户,1、客户是有诚意需要购买的;2、客户会跟你砍价,说明他内心深处已经选中了你,最起码也是选择之一,不然他不会跟你浪费口舌。