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销冠：【最牛B的销售话术-成交宝典】.docx 83页文末下载目录第一章：破冰与关系维护古代的剑客高手在与对手过招的时候，首先便是摸清对方的底细并激起对手的兴趣。销售 人员面对顾客，如何一开始就打破沟通的坚冰，激起顾客沟通的兴趣成为销售成功的重要因 素。销售工作就是沟通、沟通、再沟通，再沟通中建立关系，在沟通中制敌于无形。第二章：产品释疑（质量、设计、颜色等）高手的对决都希望“剑锋所指，所向披靡”
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