接待客户的技巧

《销售技巧》:接待客户的技巧

《销售技巧》:接待客户的技巧第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。《销售技巧》:接待客户的技巧第三:把握关键问题,让客户具体阐述“复述”

接待业主/客户的话述——句句经典

1、房主问:你们公司收费太高,其它公司都没收中介费?经纪人答:×先生/女士,这个我理解您。对您们来讲当然是希望收费越低越好,我们也承认,现在市场不是很规范,各种收费都有,甚至有些中介不收费,但是可以这么说,市场上大公司收费跟我们都是一致的。我是认为,这些都不是关键,作为您们来讲关键是能租给适合的客户、成交价格合理的客户,主要的是您满意。如果说一个客户您不满意,我们即使不收您的费用,您也不会租给他,