微信短信回访话术（十八）
医疗项目分类回访话术保养类*洁牙、牙周治疗洁牙后一天，回访有无不适话术：XX先生/女上，您好，我是XX口腔的xx,请问您方便接听电话吗？顾客：方便，你说吧。回复您昨天在这里做了洁牙，感觉怎么样？有没有什么不舒服的情况？顾客：还可以，没什么感觉。回复：嗯那就好。还是要建议您，一般洁牙一周内会比较敏感，所以您这几天尽量别吃热或太凉和带颜色的食物。一周左右这种感觉就会逐渐消失，所以不要太担心。您牙齿有什
牙科话术
微信短信回访话术（十）
微信短信回访话术（十）多次根管治疗开髓后第一天：问是否有敏感不适话术：X先生/女士，您好。我是XX口腔的xx,您昨天在这里做了牙齿治疗，现在感觉怎么样？有没有什么不舒服？顾客：还可以，没什么感觉。回复：嗯那挺好的，但还是要提醒您一下注意事项，在治疗期间您先不要用这颗牙齿吃饭，如果有什么特殊情况，请您和我们及时联系。顾客：好的，谢谢。回复：不客气，那不打扰您了，祝您生活谕快，再见开髓后一周：提醒复诊
微信短信回访话术（十一）
微信短信回访话术（十一）医疗项目分类回访话术固定修复*牙冠、贴面、种植修复/牙冠/贴面备牙第一天：关心、安抚回访，强化医嘱话术：XX先生/女士，您好。我是XX口腔的xx,昨天咱们见过。顾客：哦哦，你好。回复：您昨天刚做完牙齿，现在感觉怎么样？有没有什么不舒服的情况？顾客：还可以，没什么感觉。回复：那挺好的，但还是跟您强调一下注惫事项，在您永久牙冠没有回来之前，这个阶段会比较敏感，建议您不要吃太热太
微信短信回访话术（十七）
微信短信回访话术（十七）医疗项目分类回访话术儿牙*窝沟封闭、全口涂氟、乳牙拔除窝沟封闭次日回访：再次交代注意事项话术：XX妈妈/爸爸，您好，我是X口腔的x,昨天孩子在这里做了窝沟封闭，现在感觉么样？顾客：还可以吧，没听说有什么不舒服的。回复：嗯，那就行，您也抽时间问问孩子，看看有没有什么不舒服的顾客：好的，谢谢医生。回复：不客气，另外把注意事项再跟您强调一下，虽然孩子牙齿已经做了窝沟封闭，但，天两
微信短信回访话术（七）
微信短信回访话术（七）普通拔牙术后当天：关心回访话术：XX先生/女士，您好。我是XX口腔的xx,您今天在这里拔了牙齿，现在感觉怎么样？疼不疼啊！顾客：挺好的，没什么感觉。回复：那太好了，您的身体素质挺好的，麻药一般过了以后都会有点感觉，这是很正常的，不用担心，还是要嘱咐您一下这两天不要刷牙和漱口，也不要吃过热及辛辣刺激的食物，避免伤口感染。多注意休息，有什么问题您也随时和我联系。顾客：好的，谢谢。
微信短信回访话术（十二）
微信短信回访话术（十二）种植术后当天：关心、安抚、强化注意事项话术：XX先生/女士，您好，我是XX口腔的xx,咱们今天见过。顾客：你好，我知道。回复：您今天上午做的种植手术，现在感觉怎么样？麻药应该过了吧，现在什么感觉啊！顾客：还行，稍微有点感觉。回复：那挺好的，您的身体素质挺好的，麻药一般过了以后都会有点感觉，这是很正常的，不用担心，还是要嘱咐您一下这两天不要刷牙和漱口，也不要吃过热及辛辣刺激的
微信短信回访话术（四）
微信短信回访话术（四）（三）已成交顾客回访曲线图修复活动义齿修复2天：关心有无不适，强调注意事项2周：关心佩戴是否适应1个月：关心使用情况6个月：提醒复查3年：定期检修或者更换固定义齿修复2天：关心有无不适，强调注意事项2周：关心3个月：关心3年关心种植修复详见种植表正畸固定正畸2天：关心有无不适，强调注意事项每4-6周，提醒定期复查，直至正畸结束1个月：提醒保持其复查3个月：提醒保持器复查6个月
微信短信回访话术（十三）
微信短信回访话术（十三）如种植需要二期修复，需增加二期修复回访，二期修复第一天、二期修复两周。即刻负重术后第一天：关心问候，强化医嘱话术：X先生/女士，您好，我是XX口腔的xx,咱们昨天见过。顾客：哦哦，你好医生。回复：您今天在这里种植手术，现在感觉怎么样？有没有什么不舒服啊！顾客：挺好的，目前还没什么感觉。回复：那太好了，您的身体素质挺好的，麻药一般过了以后都会有点感觉，这是很正常的，不用担心，
微信短信回访话术（三）
微信短信回访话术（三）客户职业与回访预约时间对照表客户职业与回访预约时间对照表职业作息时间工作性质注意事项最佳时间 （回访及邀约）公职9：00-12：00 14：00-18：00政府工作 市民服务 行政办公职业身份特殊，希望被重视，专业服务，政策了解，有医疗保险，各种保障健全11：00-13：00 17：00-18：00律师9：00-12：00
微信短信回访话术（十四）
微信短信回访话术（十四）医疗项目分类回访话术活动修复*活动义齿活动义齿取模后15天左右通知来院试戴：确定蜡型回来后通知顾客来院话术：XX叔叔/阿姨，您好。我是XX口腔的xx,现在方便接听电话吗？回复：您的活动牙蜡型已经做好了，想跟您约个时问来院试戴一下，你看明天上午X点可以顾客：方便，你说吧。吗？顾客：可以的，方便。回复：好的，已经帮您预约好了，您明天准时到就可以了。顾客：好的，谢谢。回复：不客气
