物业客服常用话术

【建议收藏】物业客服常用话术100句(上篇)

【建议收藏】物业客服常用话术100句(上篇)沟通是门艺术有效的沟通是门技术活人与人之间的矛盾往往因一句话或一个词而起同样,人与人之间的友好亦因一句话或一个词而起作为物业管理人员我们需要时刻审视自己的谈吐尽量做到谈吐不俗让业主心生愉悦感同身受1.我能理解。2.我非常理解您的心情。3.我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受。4.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的