如何提高顾客询单转化的电商客服营销话术【干货必藏】
很多个人店铺的商家前期自己做店铺的时候，自己当客服、运营以及美工。自己可能不了解客服的询单的话术，导致自己店铺隐形流失了很多订单以及顾客。那么现在给大家整理一下在不同场景下的客服话术。场景一、发货时间1.买家担心点：买家想要了解发货时间、到货质量以及到货的时间。2.客服话术：（1）亲，拍下就安排哦，48小时内就会给你安排发出的 （2）真的非常理解您哟，因为我们的产品到货要确保质量的，所以需要进行五
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