续签是服务：管理期望值，延长客户保质期
续签是服务：管理期望值，延长客户保质期“⼀⽣⼆，⼆⽣三，三⽣万物”，任何事情有⼀才有⼆，销售也是如此。通常，我们把第⼀次签约称为新签，把第⼆次称为续签。有⼈把续签理解为第⼆次销售，其实这是不对的。从销售层⾯来说， 为客户续签是销售员的职责所在，“新签是销售，续签是服务”。获得新签是⼀个销售的过程，这很容易理解。双⽅从相识、相知再到合作，这个过程才是销售。当客户已经和你合作了，那么再次消费的续签过程
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