贷款催收话术

赶紧收藏!贷款催收话术和技巧介绍

贷款催收一直是银行和金融机构贷后工作的重中之重,关于催收主要有两种方式,一种是电催通知,一种是上门外访,而电催是催收过程中的常用手段,一直是信贷人员的考核要点,今天就来分享一些贷款催收话术和技巧介绍。一、贷款催收话术和技巧介绍还款客户到了要催收的地步时,先要分清楚是这六种情况里面哪一种?联系客户、承诺还款爽约、破产/死亡、无还款能力、无意愿还款、暂时无法应答。1、联系客户:能够联系上客户,就是一个

贷款收集系列-实例与话术

贷款收集系列-实例与话术小李在打电话前应提前做好相应准备,并在逾期第一天上午10点直接拨了借款人张三的手机号码。由于双方都非常熟悉,小李省略了恢复的前两个步骤打了电话结束了。1小李:张先生,你的情况如何?我昨天告诉过你,我昨天要求你在下班前还清贷款。我今天问了财务部。你的50000元怎么还没有处理进来。你还没还,你违约了。你应该赶快在中午12点之前还钱。注:我们的语气和态度非常紧迫。我们非常重视此

贷款逾期都可以用的催收话术

贷款逾期都可以用的催收话术贷款催收没有成效可能的你的方法不对,催收还是有很多小技巧可循的,催收是件费心劳神之事,催收的过程一般都不会那么顺利,如果顺利,客户就不会逾期不还钱了,为此催收员要做好心理准备,调整催款心态提高回款率。本文介绍一下所有贷款逾期都可以用的催收话术。1、工作出问题人生不如意型话术:X 先生/女士,还款时间不会等待您工资发放或者工作稳定后而改变,您这样做只会导致逾期,逾期只会导致

贷款催收系列——实例与话术

追讨实例及话术客户经理:孙经理(以下简称孙)欠款客户:张三(以下简称张)孙经理在打电话前提前做好相应准备工作,并在逾期第一天的上午十点直接拨打了借款人张三的手机号,由于双方很熟悉,追讨前两步孙经理省略了。拨打电话,电话通了。孙:张总,您那什么情况?昨天不是跟您说了吗,昨天下班之前让您把贷款还上,我今天问了一下财务,您那五万块钱怎么还没还过来,你这已经算逾期了,您赶紧的,中午12点之前赶紧把钱还上。

【催收话术】 逾期贷款催收技能和话术汇总

【催收话术】 逾期贷款催收技能和话术汇总催收策略根据逾期客户的不同态度和行为,可以将其分为挑衅型、推托型、受害者型、自信型、顽固型、老练型、保证还款型,共七种类型。针对不同类型的客户,应采用不同的对应策略进行催收,这样才能取得更好的催收效果。挑衅型客户客户特征:口头及肢体语言具有侵犯性,是最容易解决的一类客户。应对技巧:找出敌对的动机;让客户发泄,并解释其遇到的挫折;关怀客户,同情其面对的难处;当

贷款催收话术

贷款催收话术01第一次联系话术引导信贷员:XX 先生你好,我这边是 xx 公司的 xx,你于20XX 年在我司办理了一笔额度 30 万的贷款,到期还款日为 X 年 X 月 X 日,截止今日你已经逾期 X 天,产生的罚息是 X 元,如果你不在 X 天之内还清贷款,根据我们签订的借款合同,将会产生高额的罚息,同时我们会向法院提起诉讼,如果法院介入,将会对您的资产进行冻结,希望你看到事态的严重性。如果你