足浴技师上钟程序

【技巧篇】足浴技师标准上钟程序及话术

良好的沟通是建立信任的开始1、足疗技师要引领客人:应走在客人前方三步左右, 行走速度约每秒一步, 随时注意客人是否跟上, 改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题;在向客人指 示方向时, 要将手臂自然前伸,(上身前倾,以示尊重),手指并拢掌心向上,指向目标。切忌用手指、笔杆指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。2 足疗技师带领客人进入房间:先获得

足浴技师标准上钟程序及话术

1、足疗技师要引领客人:应走在客人前方三步左右, 行走速度约每秒一步, 随时注意客人是否跟上, 改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题;在向客人指 示方向时, 要将手臂自然前伸,(上身前倾,以示尊重),手指并拢掌心向上,指向目标。切忌用手指、笔杆指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。2、 足疗技师带领客人进入房间:先获得房间的确认,避免在走廊等