遇到顾客投诉怎么办

零售 | 遇到顾客投诉怎么办?4步教你来搞定!

零售 | 遇到顾客投诉怎么办?4步教你来搞定!走访50个金牌销售,最有效的顾客投诉的处理方法,原来是.......如果说门店导购最担心发生的问题--顾客投诉,绝对要拥有姓名。店铺开门做生意,顾客一来投诉花费时间解决处理不说,被其他顾客看到对店铺影响也不好,长此下去,产生的影响可不是一点点。既然投诉问题这么难搞,我们先来分析下顾客究竟是因为什么才会想要投诉。1产品小瑕疵很多时候新到店铺的衣服都是分批