酒店点餐话术

酒店运营管控-服务员用这9个话术点餐,餐厅营业额大幅提升!

两家餐厅卖生滚粥,一家店的服务员会问:要不要加蛋?顾客说不要就算了。但是另外一家餐厅的服务员则会这样问:加蛋一个还是两个?顾客基本上都会下意识地说加一个,也有说不加的。但是加蛋的顾客比另外一家店要多。一样的客流量,有了会说话的服务员,营业额往往要比另外一家多差不多一倍。点菜话术也有层次,你的服务员在哪一档?优秀的服务员就是餐厅最好的营销。一名服务员如果不懂得服务时的话术,只有“低档次”的水准,那别