金牌服务员话术

金牌服务员话术大全

用餐前话术赞美的话常挂嘴边俗话说,话说的好使人笑,说得不好使人恼。金牌服务员一定要“嘴甜”,这就需要其具有经常赞赏顾客的意识。语言是一门艺术,不同的语气、不同的表达方式都会收到不同的效果。比如,金牌服务员对老顾客比较熟悉,顾客一进去,金牌服务员就先嘘寒问暖:张太太,又看到您啦!您今天衣服搭配得太好了,什么时候可以教教我呢……一边寒暄,一面把顾客领进去了……其实,这位金牌服务员并不是真的计划学搭配衣