销售行为

11种行为让客户爱你12页.ppt

一、说话要真诚   只有真诚的人才能赢得信任。不要为了推销产品,不考虑客户的实际能力,导致客户陷入困境。 二、给客户一个购买的理由    客户购买寿险产品的出发点是他正好需要这款产品,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款寿险产品能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。&