需求沟通销售话术

车险需求沟通销售话术,拿来即用

车险需求沟通的逻辑定位:发现需求—满足需求—激发需求—创造需求把握三问:保全没?保够没?保足没?,主导沟通正确对待异议1、异议是正常的(生活工作中无处不在)2、异议说明客户仍有合作的愿望(有异议,才有通话沟通的机会)3、异议是同客户沟通、了解需求、建立联系的机会(有异议才能探寻需求)4、异议所指,兴趣所在,成交有望(有异议,往往是购买信号)需求沟通态度建立良好心态的三句话1、嫌货才是买货人2、先处