要想和客户快速建立信任,我们首先必须学会一个技巧叫“欲迎还拒”,在恰当的时机把客户往外推,也就是我不卖给你这个,但我卖别的产品给你。
例如前几天我陪我老婆买化妆品就遇到了这样一个推销员,她用的就是这个技巧,而且成功的让我老婆买了不少。
原本我老婆是想买一些美白的化妆品,然后我和我老婆就去了,到商场之后就找了一家,表明来意之后,就听那个销售员这样说:“你啊先别着急购买,皮肤的问题,有很多种可能,你熬个夜心情烦躁,吵个架,或者你大姨妈来了都有可能发黑,你皮肤的底子还不错,我们可以免费帮你检测一下肤质。
等检测完之后,她说你这个问题如果不急是可以慢慢调好的,不需要靠化妆品来保养,我给你推荐几款茶,回去之后您慢慢喝着一定会有改善,不过我看您皮肤比较干,咱们可以看看保湿的化妆品。
这时候我老婆就不好意思拒绝了,甚至那个销售员推荐啥,她买啥,对她特别信任,最后不仅买了化妆品,什么面膜啊,香水口红啊,买了一大堆,又办了一个会员,里面还存的钱,你说下次我老婆在想买,还能不去她家买啊。
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