销售高手，打破业绩停滞的4个销售技巧

销售高手，打破业绩停滞的4个销售技巧

在现在这个社会，销售的定义和范围已经非常广阔了，任何行业都涉及到了一点销售的性质，那当我们的销售业绩停滞的时候，应该怎么办呢？学会以下4点，销售开单很容易。

1、忘记你的销售身份

面对同样的顾客，金牌销售和普通销售之间的最大差距不是来自经验和技能，而是来自身份定位。

普通销售人员认为他们在销售商品，自然他们会被顾客看低三分；金牌销售人员经常可以在“帮助客户解决问题”的高度来与客户进行沟通，所以他们有信心与客户进行平等的沟通。

虽然本质上都是向客户销售产品，但给客户的感觉是完全不同的，所以随后的对话机会甚至订单形成的结果自然是大不相同的。

就像一个人去药店买药和去医院开药的区别一样。面对药店导购的促销活动，抗拒是人的天性。如果你在看了医生和听了医生的建议后，哪个病人敢不按照医嘱呢？

因此，如果你想卖得好，你就必须首先改变你的自我定位。通过与顾客的沟通，我们可以快速探究他们所面临的困难，从“帮手”的角度为顾客分析问题与利益的关系，这样我们就可以在第一时间建立平等信任的关系，然后提供解决方案，这样顾客的接受概率就会极大的提高。

2、建立两套销售沟通思维

虽然销售人员都希望与关键决策者进行直接对话，但在大多数情况下，销售路径会相当曲折，而且用一套词语来处理所有的情况会有些捉襟见肘。

因此，销售的最佳状态就是要准备两套销售沟通思维。

例如，如果你的产品或服务可以帮助客户提高生产效率和实现业绩增长，那么当你面对客户的生产经理时，你可以从他们个人职业发展的角度切入；面对客户老板时，就有必要提到生产部门的问题和重要性了。

能够在人与人之间改变自己的沟通方法，这背后的考验是销售对人性的洞察力和引导能力。顶级销售甚至可以达到“我卖什么药你就得是什么病”的境界。许多销售达不到这个水平的原因不是缺乏培训和积累方法，而是沟通方法不匹配。

3、趁热打铁

“让我考虑一下，两天后给你答复。”不管销售人员和客户之间的对话有多顺畅和愉快，如果你听到这个借口，这意味着客户没有充分认识到你产品的价值。

这时，销售人员必须从专业的角度去挖掘顾客更深层次的痛苦，并加一把火来彻底煮沸他的购买欲望。相反，如果你接受了客户的借口，你可能就会功亏一篑了。

因此，把与顾客的每一次谈话都当作最后一次，如果他们有疑问，给他们信心，如果他们犹豫，帮助他们做出决定。有了专业的表现和适当的指导，销售结果自然就会不同。

4、反销售

要提高销售效率，最重要的是找到客户的第一个关键绩效指标。

然而，在实际的销售过程中，客户越大，直接会见重要负责人就越困难。因此，反销售技巧的合理使用往往可以达到意想不到的效果。

当你作为“顾客的顾客”进行咨询和拜访时，对方会主动把你作为一条重要的线索交给他们相应的负责人，这样你就会被珍惜。你的调查工作不仅会变得更加顺利，而且还会大大提高出单的成功率。

一旦你看到关键的绩效指标之后，你的身份就会开始逆转的。这一过程的核心在于销售人员能否快速地进行前瞻性思考，从对方的角度为他进行专业分析，在第一时间与他建立信任和好感，并通过话题引导客户，找到合适的时机进行反销售。