美容院拓客之话术（二）

美容院拓客之话术（二）

美容院拓客话术

现在美容院满大街到处都是，竞争可想而知，为了生意，为了拓客拉客，各个美容院可谓是八仙过海各显神通啊！拓客拉客的手段无非就是免费体验，办卡之类的，相信很多遭到拒绝的，你知道为什么吗？

美容院拓客话术

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1.说今天钱不够，改天再说吧

针对这一样的顾客，要先随着她的话往下说，逐步引导，没关系的姐，我只是告诉您今天是我们的会员日，我们可以赠送美容卡和一些特别产品的，我的工作呢是负责介绍这个。不过，姐，我建议你还是办理一下，过了这村没有这个店了，现在办理也用不了多少钱呢，现在都是互联网时代了，你的微信呀！支付宝呀都可以支付呢。姐，你看你这么漂亮，做好护理就会更漂亮的，您说呢，姐。

2.我今天还有事，先试一下的

针对这样的顾客，先答应，然后用效果引导，可以啊！姐，我给你安排一个我们好的美容师给您服务，做完了效果是不一样呢，（在做的过程中，根据皮肤情况，推荐套餐）姐，你看的皮肤应该好长时间没有做护理了吧，你这种情况只做这一次是解决不了问题的，还需要配合其他产品一起，做几次慢慢调呢。这样吧，姐，你也办理一下，至少给你调调，皮肤恢复光泽，到时候你在看效果，不想做了再说，这样可以吧。

3.我用过好多都没有什么效果

针对这样的顾客先给她分析为什么没效果，怎么做效果更好来引导。是吗？姐，那你告诉我你是怎么用的，天天在用吗？如果是天天在用，那我觉得这个产品不是和你，不是有这样一句词吗，自己好才是真的好呢。

你之前用的没效果，我觉得有几点原因

一就是不适合你的皮肤

二就是使用过程有问题

三就是姐不经常用，想起来就用，想不起来就不用了导致的。

以后我就是你的的美容顾问了，做一个整体的检测，然后给你有针对性的搭配产品，以后姐可以经常来呢，我也会提醒姐，你看这样可以吧，姐。

4.美容院都是骗子，我不会上你们上你们当的

针对这样的顾客，先表示理解，然后零风险承诺，扭转她的观念。姐，你有这样的想法我可以理解，看起来姐是去过不少的美容院，效果肯定是不好的，所以姐才会有这样的想法呢。

我们已经成立好多年，你可以看看呀！好多都是回头客，就是因为效果很好，我们的企业文化就是以效果为导向的，我知道你怕上当受骗，你可以办理一下，如果你服务过程中不满意，我可以全额退款，如果公司如果不退，我小李给你退，这样可以吧？