销售通常犯的12个错误

每个企业都有不少头疼事，很多企业都会把“销售”排在头疼事的第一条。经济危机阴影下的今天，能否卖好自己的产品更是关系企业生死存亡的大事。

怎样才能做好销售？销售部门总是说，开发出好的产品最重要：而产品研发部门则坚持说，如果销售做得好，再烂的产品也能卖得出去。其实两方面都是对的。好产品能让销售部门事半功倍，反过来，好销售能给普通的产品插上成功的翅膀。

 但产品的创新和改造是需要时间的。销售部门的任务通常是在不改变产品的前提下提高销售。如何让销售提高50%？看起来这是非常困难的一作战件事情。但想通了，办法其实很简单。

营销头疼事~

让老客户的回头率增加10%，这应该是不难办到的事情；

把新客户的总数量提高10%，这应该是不难办到的事情；

令客户购买的数量提高10%，这应该是不难办到的事情；

使客户购买的频率提高10%，这应该是不难办到的事情；

在提高效率之前增加销售人员10%，这应该是不难办到的事情；

如果我们能够同时做到上面五件容易做到的事情，销售就能提高50%！

大

部分企业浪费了大量的销售机会，仅仅是因为销售人员没有得到适当的管理和简单的培训。以我的经验，销售人员通常会犯以下12个简单的错误，而这是可以通过培训和管理矫正的。

1

不了解自己的产品。

不了解自己产品的销售是不称职的销售。而不给下属作严格的产品培训的经理是不称职的经理。

2

倾听客户，急于推销产品。

请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的东西，比让他买你有的东西容易很多。”

3

不善于“向上销售”。

一个人来买鱼钩，能不能卖他一个渔船？如果不能卖他一个渔船，能不能卖他一杆鱼竿？很多时候，卖贵的产品比卖便宜的更好卖，当然也更值。

4

对自己没有信心。

自己若没有自信，不会有好的结果。

5

不了解推销的要点。

要点就是让客户了解你的产品，明白益处，信任你这个人，打消客户的疑虑，要求客户作决定。

6

一次努力就放弃。这是最傻的做法。

这是最傻的做法。销售成功通常要4—11次客户接触，在此之放弃，等于前功尽弃。

7

虽然作多次努力，但每次都用同样方式。

结果当然是惹客户烦、换种方式接近客户，能大大提高成功的概率。

8

不善于分配自己的时间。

把时间平均分配在所有客户身上，不知道客户有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是客户数量最多的，而是能抓住重要客户的人。

9

不每天都反省自己的做法。

每个销售方法都是有寿命的，好销售每天总结，每天反省，不断尝试新的做法。

10

不善于从做得好的同事那里学习。

同一个公司里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招，就可以让原来销售差的业绩倍增。

11

不定业绩和投入目标。

没有目标的销售肯定作不出成绩，被拒绝对很多人来说是件痛苦事，因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入（花多少时间和客户通话，拜访多少个客户等），没有投入就没有产出。

12

不培养和客户的长期关系。

只是卖东西时才想起客户，这样做，客户不理睬你是再正常不过的事情。